索引号：00525275X/2020-00050

主题分类：综合政务/工作信息/工作动态

发布机构：郑州市档案局

关键词：综合

文号

成文日期：2020-04-22

发布日期：2020-04-22

体裁

生效日期

废止日期

为民服务 让民评价——郑州市档案馆安装启用智慧大厅服务评价系统

档案查阅利用是档案工作的核心环节，也是档案搜集、整理、保管、鉴定各个环节完成后最终价值的实现过程，是服务大众的最终工作目标。为了满足社会各界人士查阅档案需求，更好地为民服务，郑州市档案馆安装启用了智慧大厅服务评价系统。

该系统旨在建立和完善档案查阅大厅社会公众评价机制，服务好不好，群众来监督，满意不满意，群众来评价。通过自加压力，让民评价，不断督促工作人员，改进服务质量，提升服务水平，全力打造群众满意的服务窗口。