近年来，因拆迁改造引发的信访案件多发，越级访、盲目访增多，部分居民缺乏依法信访理念。为引导居民以理性合法的方式表达诉求，正确维护自己的合法权益，促进信访工作法治化、规范化，绿东村街道以《信访条例》修订实施15周年为契机，在辖区广泛开展“依法信访、理性维权”宣传活动。
一是加强干部职工学习。信访分管领导带领工作人员共同学习探讨了《信访条例》内容及常见信访问题的处置，对如何依法接待群众来信来访，如何及时有效的处理信访中遇到的各种问题进行了重点学习。通过案例分析让干部职工进一步掌握处理信访问题的法律法规知识，增强解决群众矛盾纠纷和依法处理信访事项的信心与责任感，提升信访工作的能力与水平。
二是开展集中宣传。５月８日和11日，街道组织社区工作者在人流量大的路口，小区分别设置了4处集中宣传点，向来往居民发放宣传册、宣传页，重点宣传信访事项的对象和范围、上访流程、信访过程中应当遵守的规则等，同时，积极为群众解疑答惑，引导群众有事项信访时应当依法有序上访。此次活动共发放宣传单500份，接受咨询56人次。
三是扩大宣传范围。工作人员走进企业门店，并到街头发放宣传彩页，带动各方力量参与的宣传活动中来。充分利用媒体受众多、传播广的优势，在辖区单位LED电子显示循环播放相关宣传标语，在微信、微博等平台广泛进行政策宣传，普及信访常识。
考虑到群众对法治宣传的接受程度，下一步，街道将采取“以案说法”的宣传形式，把《信访条例》的相关规定融入到了近年来全国各地出现的基层信访案例中，增强《信访条例》宣传的针对性。
