近日，在经开区九龙办事处便民服务中心，记者看到一位阿姨笑盈盈地想请工作人员吃草莓，工作人员起身推辞，阿姨说:“我第一次来办事，你们热心地给我带路，又不嫌麻烦的帮我查询各种信息，我一定要谢谢你们。”
据了解，为了进一步贯彻落实“有事请找我”责任担当机制，九龙办事处着力打通群众办事“最后一公里”，确保办事“零距离”。走进办公大楼，记者看到九龙办事处便民服务中心设置了计生、印章管理、社保等办事岗位，并添置了几排舒适靠椅，让群众办事时能坐一坐，真正享受“走进一扇门，解决百件事”的便捷服务。
为了更贴心服务群众，解决群众的应急需求和政策疑问，确保时刻见得着人，九龙办事处又增设了学雷锋志愿服务岗和“有事请找我”监督岗。学雷锋志愿服务岗为群众提供雨伞、手机充电器、临时急救药品、文明劝导、政策咨询、创建宣传等多方面的服务，纪委监督岗对工作人员每天的出勤和服务进行监督。
通过不断优化改进服务，九龙办事处便民服务当好群众利益“代言人”，以真心赢得群众点赞，换取群众信任，拉近群众与政府的距离，这就是九龙办事处源源不断服务群众的力量源泉。
