为贯彻落实省委书记王国生到省人社厅调研讲话精神，更大范围和更深层次加快推进“放管服”改革工作，切实提高实体政务服务大厅便民利民服务水平，5月7日下午，由省人社厅二级巡视员郝银带队，厅机关相关处室及厅属单位负责人共同组成的27人调研组，赴郑州市政务服务大厅人力资源社会保障专区考察调研。市人社局党组成员、副局长娄渊胜，市社保中心副主任李华亮，局法规处、人事处、行政审批办公室、市人才交流中心、市职业介绍中心、市数据中心负责同志参加调研。
调研组首先来到人力资源社会保障专区，实地查看大厅的服务状况，详细了解我局“一窗通办”及“好差评”等工作落实情况。
实地查看结束后，召开了专题座谈会。座谈会上，娄渊胜同志从“放管服”改革相关政策措施落实情况、实体政务服务大厅窗口建设情况和“好差评”工作及投诉建议落实情况等方面进行了汇报，与会人员就“一窗通办”“一件事”“一网通办”等方面的问题进行了探讨交流。
省人社厅调研组对郑州市人社局在“一窗通办”“一件事”政务服务改革中取得的成效给予充分肯定，并希望郑州市在政务服务改革中在全省树标杆、当样板，进一步强化措施，加强督导问效，推动人社经办服务水平提升，努力让群众办事更方便、更快捷、更满意，让每个来郑州的投资者、创业者更安心、更舒心、更暖心。
