近日,新郑市城市管理局行政审批窗口被评为“红旗窗口”,这是今年上半年以来,该局审批窗口第二次获此荣誉,同时,还获得“政务服务标兵”称号3人次,获赠锦旗3面。
自入驻政务服务中心以来,新郑市城市管理局审批窗口严格遵守政务服务中心及窗口管理制度,始终坚守“创新、高效、规范、便民、廉洁”的服务宗旨,按照全面深化“放管服”改革的要求,推进“互联网 政务服务”、“互联网 监管”工作,积极探索如何进一步优化营商环境,高质量服务我市经济发展,制定了“最多跑一次”事项清单,优化服务流程,缩短办理时限,进一步压缩行政审批申请材料,对重大项目和民生工程特事特办、急事急办,开辟绿色通道,有效增强了办事企业群众的获得感和满意度。
为更好服务办事群众,该局审批窗口自2020年6月13日开始,实行周末无休制度,同时积极推行延时服务、预约服务、午间不间断等一系列便民、为民服务举措,截止6月底,该局窗口共受理行政许可事项件846件,办结846件,办结率100%。
下一步,新郑市城市管理局行政审批窗口将珍惜荣誉,再接再厉,进一步提升工作水平和服务质量,优化审批流程,积极开拓创新,切实为人民群众提供更加高效、快捷、优质的服务,真正实现“群众少跑路,数据多走路”。