城市管理与城市发展相互依托,城市环境与城市文明互为促进。2020年,中原西路街道坚持把创建全国文明城市工作贯穿城市管理的全过程,以精细管理、长效管理为手段,以“整洁有序、便民宜居”为主线,探索大城细管、大城智管、大城众管,不断强化市容秩序整治 ,着力破解热点、难点问题,建立起科学、便民、绿色、高效的城市管理机制。
一、城管 党建
四肢协调离不开大脑指挥,城市管理工作要沿着正确的方向开展离不开党建引领。要在城市管理工作中体现党建效力,一是发挥带头作用,形成雁群效应。街道城管执法队内党组成员身先士卒,以身作则,在各项工作中冲在前线,用自己的热情点燃队内其他成员的责任感使命感。二是发挥凝聚作用,形成工作合力。城管办党组成员通过对接市政、财税、交通等其他部门的党员,开展多方联动,打破过往“垂直”办公的部门壁垒,调动更多一线职工参与到城市管理工作中,是使城市管理的各方力量形成一个“同心圆”。三是严整队伍作风,文明出勤执法。之前在城市管理过程中,粗暴、草率的执法行为时有发生。为了杜绝此类现象,街道注意提高执法队伍成员、特别是党员的综合素质,以“党的群众路线教育实践活动”“三严三实”“两学一做”等为契机,强化队伍作风,打造一支“讲学习、懂法律、提素质;讲服务、展形象、促和谐”的城市管理队伍。
二、城管 大数据
习近平总书记在第十二届全国人大五次会议上指出:“城市管理应该像绣花一样精细,更多运用互联网、大数据等信息技术手段,提高城市科学化、精细化、智能化管理水平。”街道依托物联网平台和网格化管理机制,以大数据、云计算、人工智能、互联网等信息技术打造“城管 大数据”的智能城管体系。城管队员执法时通过AI自动识别监控录像,对辖区内的违法行为和事故进行智能分析,再将信息发送至执法人员的手机客户端,使问题能被快速地、准确地解决;给清洁车搭载车载智能终端等措施,及时掌握人员、车辆动向,使环卫作业精细化、透明化;还能结合日常网格化巡查,对街道辖区摸底,将统计数据上传至大数据平台制作成网格平面图,公开透明且实时更新,使数据能在平台上共享,提高各部门间的沟通效率,加强信息流动。利用大数据技术,2019年以来街道接收并处理数字化案件共计1963例,办结率达到98%,处理效率极大提高。
三、城管 基层
城市管理的活力源自基层,动力来自基层,只有打通“最后一公里”,才能上下血液流通,实现舒筋活血。街道推行“街区一体”和“路长吹哨,全员报到”工作机制,在区、街道、村居、网格“四位一体”城市综合管理机构基础上,以“治差、治乱、治脏、治软”为总体目标,以“政府主导、部门联动、属地管理、问题导向、基层自治、社会参与”为原则,建立了“党建 路长制”五位一体工作模式,即构建综合协调、执法支撑、一线预警、主导配合、商户自治的共建共治共享城市治理体系,严格按照市、区“道路六化”总体要求,针对辖区各个路段的实际情况,综合施策、精确治理、重点突破,一路一策,打造精品道路,带动辖区精细化管理水平稳步提升。辖区实施“路长制”以来,翻修楼顶16700平方米,楼体粉刷7010 平方米,清掏疏堵窨井、排水沟96个;新增停车场汽车公共车位960 个……