为深入推动便民服务工作，九龙办事处坚持问题和目标导向，以“转作风、抓落实”为主线，找准工作难点，制定落实解决措施，不断优化便民服务工作水平。
一是加大工作监督检查，强化便民服务作风保障。由纪委和办公室组成联合监督检查组，以随机监督检查的方式，以窗口工作人员在岗情况和服务态度为督促检查重点重点，督促便民服务人员的时间精力、工作态度到位；
二是开展业务知识培训，强化便民服务业务水平。通过联系协调上级部门，以会议培训方式，开展便民服务礼仪、业务知识培训，并以传帮带方式开展全体便民服务窗口工作人员培训，切实提升便民窗口工作人员的业务能力和水平。
三是补齐人员设备短板，强化便民服务运作保障。对标便民服务工作要求，通过调整业务骨干，更新配齐电脑、打印机等设备，切实选优配强工作人员队伍，落实工作设备保障，有效提升和保障了便民服务窗口的工作运行和服务能力。通过这些举措切实提高辖区办事群众的幸福感和满意度。
