推进“一网通办”是深化简政放权、优化服务的重要举措,也是落实改善营商环境建设各项任务的具体抓手。二七区市场监管局坚持以人民为中心的发展思想,以“放管服”改革为抓手,采取“四个紧抓”措施,着力提升线上线下办事体验度、满意度,最大限度利企惠民,确保企业注册“一网通办”顺利实施。
一是紧抓认识提高。充分认识“一网通办”是优化营商环境的重要载体,是提升企业和群众获得感和满意度的一项重要工作,认真落实市市场监管局“一网通办”培训会议精神,安排部署“一网通办”具体工作任务,确保工作落实到位。
二是紧抓业务培训。指派专人针对“一网通办”新系统企业设立登记提交材料,进行摸索并帮助企业一站式办理。近期将组织18个市场监管所到市政务服务中心学习操作方法,对窗口工作人员个体及企业设立登记业务进行再培训,确保该项工作落到实处。
三是紧抓宣传引导。通过将操作流程做成宣传挂图放置于政务服务大厅,鼓励前来办事的企业和群众积极运用;利用电子显示屏、微信公众号推送、新闻媒体报道等多种方式加强线上线下引导推广,持续提升群众对“一网通办”改革的社会认知度和群众认同感、使用率。
四是紧抓窗口建设。利用新系统全面提高办事效率,精简办事流程。申请人能够通过部门共享、电子证照调取的办事材料,一律免于申请人提交,确保申请人在政务大厅通过“一网通办”平台提交申请后能够快速领取到营业执照,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑路”。