梁丽委员：
您好！您提出的“关于进一步加强火车站地区精细化管理切实提升站区形象品牌”已收悉，非常感谢您对火车站地区综合整治工作的关心和支持。现将有关工作的落实情况答复如下：
一、关于人车交叉混杂问题
2018年，为彻底扭转火车站地区乱象，提升中心城市区整体形象，市委、市政府对火车站地区高度重视，成立了由市政府副市长黄卿任组长，二七、管城区及市直有关委局负责同志为成员的火车站地区综合整治工作领导小组，制定了郑州火车站及周边区域综合整治工作方案，明确了17项重点治理任务，压实责任，合力共为推动站区城市管理提0升、功能提升、环境提升、品质提升。综合整治期间，市委常委、宣传部长张俊峰、市政府副市长吴福民来站区调研指导；黄卿副市长坚持每周一次来站区督导工作，主持召开推进会，为站区城市精细化管理工作提供了强有力支持。具体采取的措施有：一是在一马路、兴隆街与福寿街交叉口、大同路与福寿街交叉口设置了红绿灯，合理规范了直行车辆与左转车辆的通行问题。二是在大同路一马路、兴隆街设置了硬隔离，公交车、出租车、私家车、非机动车各行其道，解决了人车混行的问题，提高道路通行能力。三是在兴隆街与福寿街交叉口、大同路与福寿街交叉口非机动车通道设置了伸缩栏，规范了非机动车争抢红绿灯现象，一定程度上消除了安全隐患。
二、关于“停车难、乘车难”问题
一是针对乘车难问题，火车站地区交通秩序综合治理联席办召集交警三大队火车站中队、市公交公司、市交通局、站区市政处等职能部门会议、进行实地调研，在调研的基础上，对公交线路进行优化调整，开通东、西广场315路专线，调整B60、81路等线路，来往于东、西广场，解决了市民乘车难问题。二是在东、西广场规范了三处出租车通道，在出租车通道安装了通道闸机，将全市出租车信息录入站区闸机管理系统，确保正规出租车进入通道，有序营运。在节假日期间，增加出租车数量，解决了旅客乘车难问题。三是在节假日期间，针对旅客客流量大，火车站、长途汽车中心站合理调配运营车辆，确保出行旅客及时乘坐车辆，顺利出行。
三、关于街面秩序乱象难以根除问题
关于提案第四项中“辖区无照游商、非法小广告、施工废料、车辆人流混行等长年处于反复高发状态”等问题，火车站地区管委会、二七区城市管理综合执法局按照“路长制”工作要求，分三个路段管理，由各路段路长负责，提高问题发现和处置效率。实行局长带班巡查机制，每天上午、下午由当班局长带领执法队员和协勤人员全面巡查站区，治理占道经营、车辆乱停乱放、小广告等问题。数字化及时处置和回复，对收到的杂物乱堆放、突出店外经营等，做到第一时间处置，第一时间拍照回复。对反复出现违规行为的店铺或个人，按照规定采取行政处罚措施。做到执法过程全程录像取证，妥善保存证据资料，依法执法，文明执法，维护站区形象。站区目前已经全面取缔占道经营违规行为，对小广告等问题会进一步加强管理，加强对开展施工作业单位的管理，做到施工规范有序，完善建筑围挡，及时清运建筑垃圾，对违规作业的单位加大处罚措施。
四、关于火车站东、西广场规划设置情况
1．充分发挥西广场分流功能，一是通过今年拟开工的东广场地下人防空间改造工程，在东广场地下增设一部分社会停车位，设置部分立体停车位，解决临时接送旅客车辆的停放问题；二是通过打通东、西广场地下人行联络通道，将东广场的客流疏散到西广场，利用西广场充裕的停车资源，解决停车难问题，同时也发挥了火车站西广场的分流功能。
2．有关东广场人行天桥投入建设情况，由于郑州市总体规划方案作了调整，10座人行天桥将不再建设，而是采取利用地一大道地下有效空间，合理改善地下人行通道结构和形式，鼓励人们走地下人行通道，最终改进步行横穿马路问题。
3．关于积极论证出租车“空车禁入”问题，为有效缓解火车站打车难问题，经过市主管部门调研，现允许出租车空车进入火车站地区，在福寿街与正兴街交叉口设置的“禁止出租车空车进入”的指示牌已经拆除。
下一步，我区将结合郑州全国文明城市创建，进一步强化对火车站地区市容秩序的管控力度，坚持建设、管理、服务并重，加强与站区各单位配合，持续开展联合执法行动，聚焦城市精细化管理，围绕大局履职尽责，着力推动站区高质量发展，切实提升窗口地区形象。
再次感谢您对我区经济社会发展的关心和支持，希望您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议！
