为进一步做好国庆期间信访稳定工作,来集镇统一思想,强化措施,提前部署,全力营造稳定、和谐的社会环境。
一、加强领导、落实责任。成立了以镇党委书记为组长的信访工作领导小组,夯实镇、村、组三级联包工作机制,明确各村党组织主体责任和党组织书记第一责任人职责,筑牢稳控防线。
二、加大排查,织密防线。充分发挥网格监管职责,组织二三级网格长、网格员对分包网格内存在的矛盾隐患进行全面大排查,将排查出的问题梳理归类,建立登记台账,及时上报解决。做好信访老户日常维稳工作,紧盯重点人、重点事,确保将小事不出村,大事不出镇。
三、细化方法,精准发力。健全信访网络,拓宽信访渠道,在镇政府、村委会门口设置意见箱,办公室设置24小时信访投诉电话;在信访办建立信访工作台账,做好来访人员信息登记,对能现场解决问题的立刻解决,不能现场解决的第一时间签发给责任人,并承诺办结时间,对跟法律法规相抵触确实解决不了的,要宣传解释到位,消除信访隐患。
四、健全制度,规范信访处理工作。健全领导接访和信访包案制度,在国庆期间建立工作专班,制定一案一策,发现问题及时上报,有效预防和妥善处置信访突出问题及突发性群体事件。