他曾是一名优秀的军人，平时跟同事的关系就很好，工作积极上进，这次契税补贴工作，他被抽调到大厅办理业务，他更是热情主动，全心全意为群众服务。
一次一位60多岁省政府退休老干部来办理业务，朱运兴同志热情地接待了他，由于退休老干部对这项优惠政策不是特别明白，朱运兴就非常耐心地对他进行讲解，让这位老人十分满意，当场就对朱运兴同志进行了表扬，后来又打12345市长热线对小朱同志的工作表示了认可。
为积极响应国家“服务于民、让利于民”号召，进一步落实《中华人民共和国契税暂行条例》、《河南省契税实施办法》有关规定，姚家镇“三步走”快速推进商品房契税补贴工作，确保政策红利惠及广大群众。
一是安排部署“细”。高度重视，召开专题会议，出台方案，细化任务，在便民服务大厅设立两个特定窗口，指派协税办、财政所2名业务骨干专职负责，并增配打印机、电脑等硬件设备，让来办理事项群众一站式办结。
二是宣传范围“广”。采取“线上 线下”相结合方式，实现商品房契税补贴宣传“到位”又“到家”。“线上”，充分利用网站、微信等平台推送契税退税补贴通告，将惠民政策宣传全覆盖、无死角；“线下”，通过召开会议、张贴通告、联系房产销售等方式，让群众对政策入脑入心。
三是综合服务“优”。由于姚家镇所管辖区域为托管区域，所管辖辖区内房产大多为外地人购买，结合实际，线下精心设置路标及指示牌，方便到达；与房产销售对接，生成线上办理窗口地理位置以便向客户推送；加强业务人员培训，精准把握政策，快捷高效开展工作，同时，建立工作人员沟通交流群，对每天遇到难题进行交流探讨，快速解决； 对线上、线下申请，实行“日登记、周汇总”机制，建立台账，确保审核工作及时，保障补贴金额发放准确。
截至目前，我镇共接待客户810位，受理契税补贴业务626件，契税缴纳金额823万元，发放契税补贴126万元。
