青年路街道服务中心在做好查验健康码,检测体温,佩戴口罩等常态化防控工作的同时,从便民的角度出发,针对一些特殊情况采取一些个性化的措施。
一是对于一些不会操作扫疫情防控二维码的,安排志愿者提供一对一的现场指导服务。
二是对于本地60周岁及以上的老人,没有智能机无法扫码的,出示本人身份证件或老人卡,登记信息和联系方式后进入大厅。
三是对于一些不愿扫码的群众,如果办理的是一些简单的可以代办的业务,如取件、打印社保清单以及领取表格或资料等,志愿服务站工作人员会指引其在大厅外等候,由其同行者或志愿者代为办理。