今年以来，郑州市自然资源和规划局惠济分局始终把改善营商环境作为一项重点工作、摆在重要位置，采取一系列行之有效的措施，使得一批历史遗留问题得到有效化解。
一是筑牢作风建设“压舱石”，为优化营商环境开好局、起好步。成立考评领导小组，建立每周工作督办台账，每月对各部门进行排名并在“红黑榜”上公示，考评结果与评优评先、年度绩效考核奖相挂钩，通过设立局长信箱、群众口头举报投诉等方式，接受社会监督。
二是破除遗留问题“中梗阻”，为优化营商环境搭好桥、铺好路。将重点项目和焦点问题排上日程，采取“请进来”与“走出去”相结合的方式，多次组织企业召开座谈会、深入企业现场办公，对历史遗留问题逐宗梳理归纳，研究解决手续办理过程中涉及的土地、规划等方面问题，采取“一事一议、一企一策”的方式集中研究化解措施。
三是主动打好民生“服务牌”，为优化营商环境蓄好能、稳住脚。严格落实首办负责制、岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制，努力打造联合辅导、一窗受理、快速审批、统一发证的“一条龙”服务模式，以“一个事项、一张表单、一种标准、一套流程”的要求逐项调整优化办理事项，采用邮寄、网上申请等方式深入推进“不见面审批”，同时为重点加急项目开设审批“绿色通道”，实现当天办理、当天发证。 （郑州市自然资源和规划局惠济分局）
