2020年，区政府共收到区十六届人大五次会议转来的代表建议119件，主要涉及经济发展、城市建设与管理、社会事业、民生改善等方面。这些建议大多主题鲜明，案据充分，内容全面，对策务实，为区政府科学施政、民主决策提供了有益参考。区政府坚持“实事求是、注重实效、保证质量”的原则，经过认真梳理，及时将建议分别交办至32家单位进行办理。目前，所有建议已全部在规定时间内办理完毕（含列入重点建议的10件建议），办结率100%，满意100%。另外，今年续办的2019年办理结果B类建议共42件，目前已全部办结。
（一）强化领导，积极统筹。持续完善由副区长主管、政府办主责、督查室主抓、各部门主办的“四级”工作体系，建立了“一听、二议、三答复、四落实、五跟踪”工作流程，将办理工作纳入政府工作重心，同安排、同部署、同落实。针对机构改革新情况， 成立工作专班，严格依照区委编办印发的各部门“三定”方案，及时对 建议 进行细化、核对和分配 。 6月17日，区人大、区政府联合召开了人大代表建议办理工作会。各承办单位站在讲政治的高度，充分认识办理好代表建议是职责所在，工作所需，群众所盼，分别建立了一把手负总责、分管领导领着做、专职人员具体办的“三级”工作机制， 确保了办理工作组织到位 、责任到 人。
（二）强化指导，确保 落实 。在办理过程中，各承办单位坚持领导重视带头办，由主要负责人亲自过问、亲自把关、亲自征求代表意见；坚持加强协作合力办，主办单位与各协办单位互相配合、统一答复；坚持加强走访主动办，实行办理前、办理中和办理后的“三见面制度”；坚持采纳建议切实办，积极做到重点问题重点办、热点问题迅速办、一般问题热心办。各承办单位将文字答复与电话沟通、见面座谈、上门走访、协商办理、邀请代表实地调研等方式相结合，征求代表意见，商讨解决途径，通报办理进展。区政府督查室主动联系初次办理或者办理次数少的单位，答疑解惑，保证末端落实、程序正确、格式规范。今年区人大建议办理工作解决或基本解决率实现2017年以来最高。
（三）强化督导，提升实效。区政府把解决实际问题作为今年代表建议办理工作的出发点和落脚点。围绕所有建议9月30日前办理完毕的工作节点，通过书面通知、电话催办、现场督办等，做到交办时有明确要求，办理中有督促检查，办复后有跟踪落实。今年8月，区政府督查室联合区人大代表联络委等部门，组成四个专项督查组，对24个部门的办理工作进行联合督导，详细听取各单位工作开展情况，督促办理工作进度，协调解决办理工作中存在的各类突出问题。同时，创新工作方式，定期通报各单位办理情况，不断提高办理效率和质量。9月18日，市政府对区政府今年人大建议政协提案办理工作在全市通报表扬。
