索引号：MB1632560/2021-00025

发布机构：惠济区政务服务和大数据管理局

关键词：创新服务模式、营商环境

成文日期：2021-03-31

发布日期：2021-03-31

区政务服务和大数据管理局创新服务模式，全力优化我区营商环境

今年以来，区政务服务和大数据管理局把创新提升政务服务水平作为优化营商环境重要内容，为方便群众“即来即办”，实现高频事项的错峰办理，区政务服务办事大厅交警车驾管窗口以“周末无休”为基础，推出“早晚弹性办”“午间不间断”延时服务。在疫情防控要求前提下，为最大程度满足群众办事需求，车驾管窗口在预约排号同时，新增现场排号方式，通过延时服务，每日可办理业务量从原来的 500 余件增至近 900 件。目前延时服务已经成为办事大厅窗口人员的自觉行为，只要还有办事人，还有未办结的业务，工作人员都会提供完服务再休息。