6 月9日上午，古荥镇信访大厅出现了温馨的一幕：古荥村十组村民专程赶来，真诚的送上了绣有“心系群众 为民办事”的锦旗，表达对古荥镇信访代办工作人员心系群众，为民解忧的感激之情。
2021 年4月27日古荥镇信访代办工作人员详细了解当事人案件经过和双方矛盾后，以法以情去触动双方当事人，及时交换双方意见，并不断向双方当事人讲道理、讲法律。经调解协商，双方化干戈为玉帛，达成一致协议，握手言和，最终合理合法化解了该场纠纷。
信访代办员表示：“一面锦旗代表的不仅仅是一份感激，更是满载着群众对综治中心调解工作的充分肯定！务实做到群众少跑腿，服务零距离。” 古荥镇信访代办员倾情解难题、真心解民忧、认真接待每一名上访群众，耐心释法明理，以饱满的热情投入到接访工作中。
