尊敬 的刘赛赛 代表：
您在市第十五届人民代表大会第四次会议上提出的《关于倡导全民阅读的建议》已收悉，感谢您对 我市全民阅读工作的高度关注。针对您提出的建议，我们结合自身工作职责，专门进行了研究和探讨，现答复如下：
一、建设图书馆分馆、城市书房，延伸公共图书馆服务
近年来，我市高度重视公共图书馆服务工作， 截至 2020年 底，全市市县两级共有公共图书馆 18 个， 基层 综合性文化服务中心 2783 个。全市基层公共文化服务体系基本覆盖所有乡镇（街道） 和 行政村（社区）。同时，已建成城市书房 65 座 ， 全部 开放并接待读者。 2020年，在持续巩固和深化郑州市级图书馆与各区县（市）图书馆联盟馆建设成果基础上，扎实推进 以 县区（市）图书馆为总馆，乡村两级综合性文化服务中心等为分馆的公共文化机构总分馆体系建设，已建成图书馆分馆 191 个。图书馆之间、图书馆与分馆之间和图书馆与城市书房之间实现互联互通、通借通还。另有 24小时街区自助借还机 7 台。这些分馆、城市书房和自助借阅机为公 共图书馆延伸服务提供了有益补充，受到群众 的欢迎 。
郑州市自 2019年4月份启动城市书房建设工作，相继出台《2019年郑州市城市书房建设方案》《郑州市城市书房建设导则》，并设立了城市书房建设工作专家组，高标准推进全市城市书房建设。从建设类型看，这65处城市书房包括政府建设56处、合作建设6处、社会力量建设3处；从运营模式看，委托社会专业机构运营24处，政府运营21处，建设单位运营16处，志愿者运营4处。从投资情况看，市级财政投资1800余万元，各区县（市）投资8300万元。围绕城市书房建设，各区县（市） 高度重视、 积极行动 、 高位推进，如 管城区确立了 “打造有文化担当、高品质、多功能的城市阅读空间”目标，6处城市书房分别位于学校、商圈、地铁口站、城区干道等临街繁华位置，交通方便，市政设施完好，有效扩大城市书房的服务半径，成了“书香郑州”的一大亮点。 2020年，全市城市书房共接待读者93.4万人次，阅览73.2万人次、104万册次，外借6.9万人次、10.9万册次，新办借书证1.2万个，开展读者活动780余场次。
二、创新服务形式，积极开展全民阅读推广活动
2020年 ，在做好疫情防控工作的基础上，郑州图书 馆 推出了 天中讲坛云直播、 4·23世界读书日线上系列活动、元宵节线上猜谜、 抗疫文献资料征集、 “众志成城 同心抗疫”书画展、启源故事会、2020年郑州图书馆中国金鸡百花电影节主题系列活动、 “借阅排行榜”、“馆员讲故事”、 “图乐”暑期系列公益文化活动、“书卷常开、书香政协”读书活动、2020年文化志愿者“朗读之星”评选活动 等 360余场次，线上线下 参与读者 991万人次。 通过举办系列全民阅读推广活动，满足读者看图书、听讲座、观展览、来学习的多样化需求。
为提高公共文化服务的覆盖面，让更多市民读者参与到全民阅读中来 。郑州图书馆 安排业务骨干到本地区基层馆及分馆开展业务辅导 120次。新建武警郑州支队、市财政局等7个分馆（截止目前，共有19个分馆、7个自助服务机、11个阅读站、13个集体借阅点），为分 馆调配图书 2.4万册，并指导分馆积极开展全民阅读推广活动。 郑州少年儿童图书馆建立基层分馆 12个，配备图书2万余册。
郑州少年儿童图书馆积极开展线上服务， 2020年 “ 童话黄河 ”“ 家长微课堂 ” 微视频共45集登录 “ 学习强国 ” 平台，其中40集以专题的形式登录 “ 学习强国 ” 中央平台，总浏览量达 100 万余人次 ，服务了全国读者。
市政府将基层综合性文化服务中心质量提升工程列入 2020年度重点工作，以检查考核的方式督导各县市（区）抓好基层综合性文化服务中心效能提升， 真正把基层综 合性文化中心建成资源充足、设备齐 全、服务规范、保障有力、群众满意度较高的基层文化阵地。在历年的河南省现代公共文化服务体系建设考核中，郑州市以完善的服务设施体系、精准高效的公共服务受到考核组高度评价，稳居全省第一方阵。
三、营造良好的少儿阅读环境，引导少儿阅读
目前，全市市县两级共有公共图书馆、乡镇（街道）综合性文化服务中心和 城市书房， 均设有少儿图书、少儿书架或少儿阅读区。
以郑州图书馆为例，目前，郑州图书馆设有少儿阅览室，建筑面积 600余平方米，分为低幼阅览区和学龄阅览区，设施配套齐全，共有阅览桌26张，坐席285个，书籍4万余册，杂志200余种，2020年开展少儿阅读推广活动139场次，线上线下参与读者近90万人次，满足未成年人多层次身心发展需求。 一是品牌活动助力青少年课余生活。 目前品牌活动有：启源故事会、 我的读书故事、 手工坊、科技课堂、趣味英语、 VR体验等，深受小读者喜爱。在周末及节假日，郑州图书馆邀请专业老师举办绘画、手工、版画、轻质黏土、英语、创客等多种形式的活动，做到寓学于乐。 二是利用寒暑假及传统节假日开展系列活动，提升青少年思想道德素养。 利用春节、元宵节、端午节、中秋、国庆及寒暑假等，围绕节日内涵开展丰富多彩的少儿阅读推广活动，有 “过年七天乐”、“我们的传统节日—端午”、“国庆嗨翻天”等，通过活动的开展，弘扬中华民族传统文化，培育爱国主义精神。
下一步，我们将进一步 加强公共文化服务体系建设，不断 完善基层图书馆、城市书房、 综合性文化服务中心 等基础文化设施建设，积极开展全民阅读推广活动，注重少年儿童阅读和活动区域建设， 利用郑州文旅云、图书馆数字化工程、学习强国平台、新媒体等，推进全面阅读数字化， 助力书香郑州建设。
您的建议，十分准确和中肯。感谢您对 郑州 全民阅读工作的关心，欢迎您对我们的工作提出更多的意见和建议，希望今后继续得到您更多的支持 与厚爱 。
2021年6月4日
联系单位：郑州市文广旅局 公共服务 处 邮 编：450003
联 系 人： 程进军 联系电话： 690958 55
抄 报：市人大选工委 市政府督查室
