您好！您提出的“关于养老服务管起来的建议”的提案已收悉，现将我区社区居家养老服务体系建设情况答复如下：
二七区辖区户籍人口63.25万，60岁以上老人12.7万，占全区户籍人口的20%，比全国老龄化水平高约3%。作为中心城区，由于城市发展较早、人口密集等因素造成了养老缺口较大，区域人口老龄化进入快速发展期，老龄人口的高龄化、空巢化、失能化问题日益凸显，农村地区老年人养老问题矛盾突出，养老服务需求明显增加。
近年来，二七区坚持以人民为中心的发展思想，积极应对人口老龄化趋势，立足“温暖二七”建设，把发展居家和社区养老作为养老体系建设基础性工程，主动融入经济社会发展总体布局，在全市率先实施政府购买养老服务，初步搭建以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑、健康养老为特色、智慧养老为手段的多层次、立体式养老服务体系，切实让老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。
一、主要做法
（一）引入技术手段，规范工作监管，提升服务质量。一是在养老服务信息化建设上，我区搭建了二七区智慧养老服务平台，建立老年人口大数据、社区日间照料中心全覆盖监控网络、独居和失智老人信息监测和“点菜式”居家养老上门服务。在新型冠状病毒肺炎疫情防控工作中，我区充分发挥二七区智慧养老综合管理平台作用，在对全区所有养老机构实行封闭式管理基础上，坚持常态化防控与应急处置相结合，做到疫情防控和安全生产两手抓，凝心聚力、严防严控，确保了封闭运行的16个养老机构和社区日间照料机构、741名老人的健康安全。二是在加强安全生产方面，为做好各类养老机构消防安全，我区建立了双重预防体系，购买了物联网消防安全报警平台服务，依托新一代NB-IOT窄带物联网通讯技术，通过在源头预防、消防报警、及时处置3个环节不断完善，极大地提升了消防安全水平。
（二）健全养老服务“双随机、一公开”工作机制，推进养老服务领域社会信用体系建设。近年来，严格按照国务院办公厅印发的《关于推进养老服务发展的意见》、《老年人权益保障法》等上级文件精神，建立健全养老机构综合监管和联席会议制度，通过依法做好养老机构登记工作、切实做好备案管理、加强事中、事后监管等工作，在举办者进行政策咨询和办理登记备案时进行一次性告知，对备案登记承诺不实列入行业诚信黑名单和失信企业（机构）目录。
（三）大力发展社区养老，满足老年人个性化需求。近年来，依托“温暖二七”品牌项目，全面推进“颐养安居中心－普惠照料中心－托老驿站”梯次型社区养老服务中心建设。重点发展集中管理运营的社区嵌入式、分布式、小型化养老服务设施和带护理型床位的日间照料中心，支持连锁化、综合化、品牌化运营，增加家庭服务功能模块，不仅为辖区所有老年人提供了参与文化、交流、娱乐活动的公共养老服务，而且能够为养老需求较为强烈的高龄、失能老年人提供日间照料、助餐、助浴、助洁、短期托养、精神慰藉、健康管理、上门巡视等个性化服务，真正实现了社区居家养老由基础服务向专业多元转化，养老工作逐步由补缺型向普惠型模式发展。
虽然我区在养老工作上做了很多的努力，但还远远不能满足日益增长的养老服务需求，正如您提出的建议，也是我们一直以来努力的方向，下一步我们将继续加大农村养老工作力度，加强宣传引导，营造爱老、敬老氛围，持续扩大养老服务设施供给，按时发放农村老年人高龄津贴，切实满足农村老年人养老需求。
再次感谢您对我区工作的关心关注，有了您的理解和支持，我们将倍增信心,更加努力，认真履责，各方争取，全力推动养老服务事业发展；也衷心希望您在今后的工作中继续关注养老事业，监督我们的工作，多提宝贵意见和建议。
