马西文 代表：
您提出的 关于 “ 关于新生儿出生相关证件 ‘ 一站式办理 ’ 的 建议 ”的提案 收悉。现答复如下：
近年来，市政务办积极贯彻落实 “放管服”改革要求， 对比杭州、上海等先进城市，坚持群众需求导向 ，以群众眼中的 “一件事”为重点。推进“一网通办、一次办成”改革， 方便群众网上办、一次办、就近办、自助办，努力提升群众改革获得感。
一、新生儿 “一件事”整体开展情况
新生儿出生 “一件事”已于2020年4月2日在“郑好办”APP正式上线。 将原来群众需要分别到公安、医保、人社部门办理的新生儿落户登记、城乡居民医保参保、社保卡申领 3个事项，整合为新生儿出生“一件事”， 通过事项流程再造、业务梳理、数据共享，有效减少了办事材料和群众跑动次数。 申请人只需通过办事系统一次申请、一次提交材料，即可一次办成。
申请人在生产医院办理医学出生证明后，可通过 “郑好办”APP提出申请，卫健委及时将相关信息传送给办理系统平台，公安局、医保局、人社局等3个部门通过办事系统内数据共享、流转、推送，同步核验完成后，将办件结果推送至“郑好办”APP后台，申请人可在“郑好办”APP[我的办件]中查询办理状态。在事项办结后，系统会以短信提醒的方式告知申请人，保证办理效率最大化。申请人在获知办理成功后，就可以在工作时间携带旧户口本和出生医学证明副联，到户口所在地派出所打印新的户口本，出示“郑好办”APP的相关页面即可，无需其他任何资料。对于新生儿社保卡申领，目前提供两种方式供申请人选择。申请人可以选取其方便前往的社保卡领取网点，由本人到网点直接领取;也可选择邮寄的方式，投送到申请人所提供的地址，真正实现了公民办事“零材料、零跑腿”。
二、下一步工作
根据群众办事需求和意见建议，持续完善新生儿出生 “一件事”主题服务。联合市大数据局积极推动“一网通办、一次办成”改革成果向基层延伸，将区（县、市）更多医院纳入新生儿出生“一件事”范围，推动实现民生事项、高频事项受理端口下沉，让群众办事“距离最近，时间最短”。
谢谢您对政府工作的关心与支持！
2021 年 6 月 11 日
