文号		索引号	00545225x/2009-00004	关键词	消费警示
主题分类	消费维权	体裁分类		服务对象

　　近年来服务领域的消费投诉一直居高不下，严重侵害了消费者的合法权益。为了帮助广大消费者避开服务领域的各种消费陷阱，平顶山市消费者协会综合分析消费者投诉情况，发布2009年3·15特别消费警示，郑重提醒广大消费者注意警惕服务领域的消费陷阱。

　　警示一：电视购物需谨慎 严防陷阱忽悠人，市消协提醒广大消费者：尽量到信誉好、规模大、售后服务完善的商家去选购；理性对待广告宣传，不要盲目轻信广告中的绝对化的宣传语言，保持清醒的头脑；应多渠道，多方面了解商品信息，结合自身的实际需求有选择的购买商品；应尽量多了解所购商品的生产厂家、产品标准、售后服务方式等重要信息，务必先验货后付款；购买商品时，要索取购货凭证，如发票、三包卡、服务卡、保修证等，以便产生纠纷后有据可查，及时到相关部门进行投诉。

　　警示二：警惕虚假中奖信息。市消协提醒广大消费者注意：凡是要求“中奖者”先交费的“中奖”都是骗局。对任何需要先支付个人所得税、公证费等费用才能兑奖的“中奖”，均不要相信。《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，“抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过五千元”。任何抽奖式有奖销售所设奖项超过五千元都属于违法行为。对于超过五千元的抽奖式“大奖”，消费者一定要格外提防，不仅不要相信，还应向有关部门举报。

　　警示三：农民消费者在购买彩电、冰箱(冷柜)、洗衣机、手机等家电下乡产品时,既要看价格也要看功能，既要买产品也要买服务。不要轻易购买没有中标的企业产品。如果受到侵害，应及时投诉维权。

　　警示四：商场打折促销并不是都合算。市消协提醒：购物最忌冲动，要科学理性消费，冷静面对促销；要到信誉好的商家购物，购物前应了解各种优惠承诺，做到货比三家不吃亏，并索取保管好购物凭证及发票。

　　警示五：慎重购买保健食品，正确对待器械的疗效。市消协提醒：对各种健康讲座、免费检查、免费义诊、上门服务等方式的宣传活动，要谨慎选择，不要盲目参加，更不要轻易透露自己的家庭住址和联系方式。购买前，要仔细查验厂家的营业执照、核定经营范围及相关批文或许可证。以免因找不到经营单位或者相关责任人造成经济损失。

　　警示六：旅游娱乐要注意安全与娱乐两不误。市消协提醒：旅游娱乐活动要根据自己的情况选择良好的出行时间。看清服务内容再签订旅游合同，索要相关票证，避免不必要的麻烦。同时，在旅游过程中要增强旅游安全意识。

　　警示七：房屋装修装饰名堂多，认真选择遗憾少。市消协提醒：消费者要尽可能地选择信誉良好、经营稳定、证照齐全的专业资质装修公司，不要轻易和“马路游击队”打交道。同时，签订合同前期要对条款做细致地了解，合同执行过程中要勤于检查合同的执行细节，避免不必要的过失和损失。

　　警示八：教育培训是潮流，量身选择要认真。市消协提醒：选择教育培训内容要结合自身实际状况，多听取去培训辅导员的意见和建议，结合自己学习和工作的特点，发挥个人的兴趣和潜质，确定教育培训的内容。特别是我们学生消费者要注重劳逸结合，切务贪多造成学习压力过大，影响健康成长。选择不正确就会耽误时间、钱白花、效果也不好。

　　警示九：选购农资产品要细心。现在正是农村春耕生产的季节，市消协提醒：农民消费者在选购农资产品过程中，要结合往年的生产经验，征求农业技术推广部门的意见，选择正规厂家的农资产品，认准质量检测证书和使用说明书，索要购买凭证，切勿贪图便宜，轻信虚假宣传。

　　警示十：正视汽车消费问题，理性对待各种陷阱。市消协提醒：（1）买车之前除了要了解购买车型的情况外，还要确定是否能当场拿到合格证。（2）重视新车免费保养权利。（3）看清各种维修猫腻：一防以次充好，次品当正品；二防“小病大医”，漫天要价； 三防先斩后奏，擅自更换配件。