文号		索引号	00545225x/2009-00005	关键词
主题分类	消费维权	体裁分类		服务对象

　　近期，有农村消费者咨询如何选购“家电下乡”产品等相关问题。“家电下乡”是我国政府推出的一项利国利农政策，入选国家家电下乡的产品，从生产企业的资质到售后服务都经过了严格的审查，产品质量更有保障。如何让广大农村消费者享受到“家电下乡”的实惠，购买到货真价实的产品，在此，平顶山市工商局12315申诉举报指挥中心提醒广大农村消费者注意：

　　一、从产品外包装上进行辨别。随着模具等工艺的发展，从外观上识别假冒伪劣家电的程度增大。为了便于农民识别“家电下乡”产品，商务部、财政部特别制定了“家电下乡”产品标志，在产品外包装的正前面应印制家电下乡“中标产品”标识及“中标产品”字样。另外，产品说明书上还粘贴有“家电下乡产品标识卡”。

　　二、消费者要通过正规的渠道购买家用电器。

　　1、在购买“家电下乡”产品时，消费者应注意确认“家电下乡”产品的型号、最高限价和指定销售网点。

　　2、在产品开箱时，要注意验证和保存产品标识卡，确定标识卡正确完好后，方可从说明书上取下标识卡，并以此作为申领补贴的重要依据。

　　3、购买“家电下乡”产品后，需将标识卡上的卡号、产品编码的条形码和购买人的个人信息告知网点销售人员，进行登记，并索要正规的税务发票。

　　对于不能提供上述服务却自称是“家电下乡”入选产品的经销行为，消费者更要提高警惕，拒绝购买。

　　三、广大消费者，如果发现销售伪劣家电和假冒“家电下乡”入选产品的行为，要及时向工商行政管理机关12315申诉、举报，工商行政管理部门将严厉打击借“家电下乡”之名销售假冒伪劣商品坑农害农违法行为，切实维护农村消费者的合法权益。

　　

　　 二〇〇九年十一月二十九日