| 文号 | 索引号 | 00545225x/2018-00004 | 关键词 | ||
| 主题分类 | 消费维权 | 体裁分类 | 服务对象 |
正值3.15国际消费者权益日来临之际，平顶山市工商局于3月14日召开消费维权行政约谈会，对市区内的部分大中型商场超市、手机经营者、汽车经销商、药品经营者进行约谈，通过行政约谈进一步向经营者宣传消费者权益保护的法律法规，提高消费者权益保护意识，树立诚信经营理念，提升全市消费维权工作效能。
会议由市局消费者权益保护科科长楼耀宇主持。
会上12315申诉举报指挥中心主任王宏利通报了平顶山市2017年度消费维权工作情况和十起典型消费投诉案例；消费者权益保护科科长楼耀宇对与会的商场、手机卖场、汽车经销商和药品经销商经营中存在的问题进行了通报，对下一步的整改措施提出了具体的意见、建议。
市工商局党组成员、副局长孙国权在约谈会上做了讲话，他指出，开展行政约谈会议是工商部门与经营单位进行直接沟通交流、通报情况，督促经营单位解决消费纠纷，指导经营单位建立消费维权自律体系和长效管理机制的一种新的执法尝试。他强调，各级工商部门要健全完善行政约谈制度，通过对企业实施法治宣传、指导纠正、政策诫勉、行政建议等措施，指导敦促企业诚信经营、守法经营，预防和减少侵害消费者合法权益的违法违规行为的发生；各经营单位要不断强化企业乃至每个员工的自律意识和消费维权意识，认真遵守法律法规，自觉履行保护消费者合法权益的义务。
