索引号:	P0420-2019-0002	公开责任部门	市应急管理局
公开日期	2019-02-26	公开目录	信息公开年度报告
公开形式	主动公开	文号
信息有效性	有效

2018年，市应急管理局（市安全监管局）认真按照市政务公开工作领导小组的要求，围绕中心、服务大局、突出重点，全面推进政务公开工作。根据《商丘市人民政府办公室关于做好2018年度政府信息公开与政务公开工作总结报送及年度报告编制和公布工作的通知》要求，市应急管理局对全年工作开展情况进行的了认真的自查和自评，现将自查情况报告如下。

一、领导重视，健全组织机构

市应急管理局党委高度重视政务公开工作，把政务公开工作纳入议事日程，并始终把推行政务公开和政务服务工作作为落实党风廉政建设责任制、转变机关作风、提高行政效能、改善服务环境的一项重要工作来抓。成立了政务公开领导小组，领导小组成员由局领导班子成员及各科室主要负责人组成，局主要负责同志担任政务公开领导小组组长，对政务公开工作总负责；分管领导任副组长，负责指导、协调和督促、检查政务公开事务；各科室负责人任政务公开领导小组成员，使得政务工作处处有落实，事事有人抓；领导小组下设办公室，由局办公室负责日常工作，并安排专人负责政务公开工作。领导小组认真履行督促指导职责，年初制定政务公开年度工作要点，年终总结政务公开工作经验，定期召开专题会议落实政务公开工作，解决工作中遇到的实际问题。

二、完善制度，落实政务公开工作

（一）完善工作机制

一是建立和完善政务公开工作制度，制定信息安全保密制度、计算机及网络系统使用管理暂行规定、门户网站维护责任分解表等网络信息安全管理制度，完善信息公开审查流程，保障政务公开工作有效开展。二是统一局政务信息公开口径，及时公布、解读国家、省、市重大决策部署与商务政策，回应与处理重点关注热点问题。三是及时编制政府信息公开年度报告，并严格按照有关要求发布、报送。

（二）突出公开重点

一是推进行政权力公开透明运行，制定完善“职权目录”和“权利运行流程图”，落实精简和下放对外贸易、对外投资行政审批权等事项，逐步推进行政审批信息和行政处罚信息公开。二是主动公开资金使用等重要事项，定期发布财政预决算、“三公”经费使用情况等信息。三是及时公开公示项目申报、政策资金拨付等重要事项，均通过报纸、电台、局网站等多种方式向全社会公开。

（三）规范依申请公开

进一步完善主动公开、依申请公开、公开审核、责任追究、考核等工作制度，明确相关科室在发布公开信息、处理公开信息申请等方面的工作职责，基本形成协调互动、齐抓共管的工作机制。加强网上依申请公开工作，每季度按时向政务信息公开办公室报告依申请公开工作情况。

（四）推进办事公开

加强危险化学品、烟花爆竹等监管工作，强化行政审批服务意识，规范各类办事公开信息发布；推进干部任用、考核奖惩等事务公开，将人事任免、目标考核等情况在政府信息公开网上、局门户网站进行发布。

三、途径多样，拓宽政务公开渠道

一是在市服务服务中心设立一站式服务窗口，集中办理行政审批和服务项目。二是建立商务投诉举报服务平台，畅通商务12350热线，受理商务领域投诉举报，服务社会各界。三是及时更新商丘市应急管理局（市安全监管局）网政务公开内容和工作动态，并对网民的网上咨询和建议意见及时进行回复。四是加强与新闻媒体联系，及时公布商务政策、创新举措等，扩大宣传范围。截至目前，市应急管理局通过报纸、电台发布的信息超200条。五是设置市应急管理局部门引导版，注明各科室房间号、联系电话；设立工作人员去向牌，摆放工作卡，方便群众办事。

四、优质高效，提升政务服务质量

局行政审批服务窗口按照“规范、便民、高效、廉洁”工作要求，继续实行领导窗口坐班、业务科室负责人“上门问诊、窗口坐诊”、前后方在线联动“会诊’’等一站式政务服务制度，接受服务对象政策和业务咨询，及时解决企业生产经营中遇到的困难和问题。提前办结率、群众满意率均达到100%

五、加强协作，完善监督保障制度

一是加强政务公开工作的宣传与学习，通过报刊、媒体、电视、网站和商务动态等多种形式，宣传商务政策、法规和商务工作动态。严格依法行政，组织应急系统同志学习政务公开相关规定和政务公开审批程序。二是改进商丘市应急管理局（市安全监管局）门户网站，积极配合相关部门推进商丘市门户网站更新工作，增加了网络信息传播力量，并配备专人管理，网站（页）建设进入常态化、规范化进程。三是加强政务公开工作的监督管理，提高工作水平和效率，转变工作职能，严格执行政府信息公开和依申请公开制度、政府信息发布保密审查制度等。建立和完善了领导 “接待日”和局领导日值班制度，及时解答广大群众职工和社会各阶层的疑点、难点问题和相关应急管理（安全监管）工作的咨询，定期向社会公布各类商务工作动态。四是保持与市政务公开领导小组及政府各部门的联系，办公室承办政务公开工作员均参加政务公开QQ群，加强与各部门的联系，及时掌握政务公开工作最新动态。

2018年市应急管理局政务公开工作虽然取得了一定成效，但离上级要求和群众的期望还有一定的差距。下一步，市应急管理局将强化工作人员业务培训，继续完善和严格执行各项规章制度，进一步优化各项工作流程，加强和规范服务窗口的管理，充分发挥服务窗口的作用，提高办事效率，为全市经济社会发展作出应有的贡献。