| 索引号: | P0170-2019-0010 | 公开责任部门 | 市交通运输局 |
| 公开日期 | 2019-02-26 | 公开目录 | 信息公开年度报告 |
| 公开形式 | 主动公开 | 文号 | |
| 信息有效性 | 有效 |
2018年，市交通运输局按照上级对政府信息公开工作有关要求和部署，把政府信息公开作为一项重要工作来抓，推动机关职能转变，改进管理方式，提高工作效率，降低行政成本，促进交通运输行业加快形成规范、协调、阳光、廉洁、高效的行政管理体制，取得了良好效果。
（一）加强组织领导，为政务信息公开提供有力保障
为保证政府信息公开工作的深入扎实开展，专门成立了政府信息公开工作领导小组，明确一把手负总责，分管领导具体负责，领导小组下设办公室，具体负责政府信息公开工作的组织实施、检查落实等工作。同时，我们将政府信息公开工作纳入目标管理体系，实行目标管理责任制，形成了一级抓一级、层层抓落实的良好局面。年初，我们结合实际，成立了政府信息公开工作领导小组，制订了《商丘市交通运输局2018年政府信息公开工作实施方案》，明确了指导思想、基本原则、组织领导、公开内容、形式、程序和工作要求，做到组织领导、目标责任、监督检查“三到位”，把履行政府信息公开职责情况与承办人员业务考核结合起来，进一步健全和完善了有效的监督机制和奖惩制度，为政府信息公开工作的扎实有效开展提供了强有力的保障。
（二）加大公开和宣传力度，扩大政务信息公开知晓面
我局坚持“依法公开，全面客观”的原则，围绕本单位的工作职能，按市政府关于政务信息公开内容和形式的要求，结合交通运输系统工作实际，通过制作政府信息公开专栏、版报、宣传标语等多种形式，将各项行政办理事项的办理依据、办理程序、办理标准、办理时限、办理结果“五要素”向社会广泛公开；把本单位的工作职能、内设机构、领导班子分工、服务承诺、投诉监督举报电话及行政事业性收费项目、收费标准及收费依据等内容如实进行公开。大力推行电子政府信息公开，做到公开时间与公开内容相适应，内容及时更新，有效保证公开的时效性。不断加大政府信息公开宣传力度，在方便服务对象的同时，接受社会各界的监督。
（三）强化监督制约机制，提高政务信息公开工作规范化水平
一是实行首问负责制。建立了严格的接待、登记、督办、反馈程序。按照“谁接待、谁负责协调处理”原则，一包到底，对于所接待办理的每一件事进行立档建卡，当时没有解决的，事后及时把处理情况反馈给当事人，做到件件有落实，事事有回音。
二是实行两次受理制和限时办结制。各办事服务大厅把办理手续时应当具备的条件、依据、手续、权利和义务等，专门印制成受理告知单存放在办事场所，在办事群众首次上门办事时，让他们按照告知单上的内容备齐资料，在第二次上门时能够一次办结，极大的方便了群众。对于公开的办事项目明确办事时限，并严格按时限办结，逾期未办结的，严厉追究当事人的责任。
三是实行现场评议制。在各办事场所和服务大厅放置了评议表和意见箱，让办事对象对办事人员的服务态度、办事时限、职业道德、工作作风等情况进行现场评议，把评议结果作为对工作人员考核的重要依据之一，组织人员定期对评议结果进行归纳整理，实行奖优罚劣，从而大大调动了广大行政执法人员的工作积极性，增强了工作责任感。
四是推行服务承诺制。针对交通系统点多、线长、面广的现状，为规范交通行业形象，提高服务水平，我们在系统各服务窗口认真推行服务承诺制，向社会公开我们的服务承诺，并公布监督举报电话，把我们的工作置于社会各界的监督之下，广泛接受社会各界的监督。同时，我们还邀请人大代表、政协委员、人民群众等社会各界人士，通过召开座谈会、发放征求意见表等形式，开展开门评议活动，认真听取社会各界对我们的意见和建议，以争得社会各界对我们工作的理解和支持，力争最大程度上让人民群众满意。
（四）完善培训考核机制，确保政务信息公开工作扎实有效
注重提高信息公开工作人员的政治素质和业务水平，定期召开会议传达学习有关政府信息公开的法律法规、文件规定和规章制度，通过以会代训或开展信息公开业务培训等方式。做好从事信息公开工作人员的业务培训，对工作中遇到的问题及时进行解答释疑，不断提高政府信息公开工作水平，全年以会代训2次。同时，加强对主动公开信息工作的督查。定期对所属各部门在交通门户网站的政府信息公开情况进行抽查，并作为年度考核的重要依据之一，把政府信息公开工作的年度考核结果列入对各部门的年度评优内容。
二、主动公开政府信息情况
市交通运输局主动公开的 256 条政府信息中，通过网站公开的政府信息 242 条；通过政务微博公开的政府信息数 14 条；通过其他方式公开的政府信息 0 条；通过不同渠道和方式回应解读的情况 0 次。
三、依申请公开政府信息情况
2018年，我局收到政府信息2条公开申请。
四、投诉举报、行政复议、行政诉讼情况
2018年，市交通运输局接到未收到有关政府信息公开方面的行政复、行政诉讼、投诉举报。
五、依申请公开信息收取的收费
2018年，市交通运输局信息依申请公开未收费。
2018年，交通运输系统政府信息公开工作虽然取得一定成效，但还存在一些问题，主要表现在：发展不平衡，个别单位制度不够到位，政府信息公开资料的整理、归档不规范等。下一步我们将认真贯彻党中央、国务院和省、市有关会议精神，把推进政务信息公开与与转变政府职能、改革行政管理体制紧密结合，与维护人民群众利益紧密结合，保障人民群众的知情权、监督权，促进诚信政府、服务政府、责任政府、法制政府建设，推动政务信息公开工作的制度化、规范化发展。
2019年2月25日
