索引号:	005837459-2019-0012	公开责任部门	市信访局
公开日期	2019-03-29	公开目录	工作动态
公开形式	主动公开	文号
信息有效性	有效

市信访局组织开展全市网上信访信息系统强化培训班

按照省信访局关于对全省信访人员开展网上信访信息系统强化培训工作的有关通知精神，为确保我市网上信访信息系统的顺利使用，我信访局高度重视，精心组织，于3月28日开展了对全市信访工作人员进行为期一天的强化培训。市直各单位信访工作人员、市信访局全体人员共计80余人参加了培训班。市信访局副处级调研员董俊山同志到场并作开班动员讲话。

本次培训以6名业务骨干为授课人员采取分模块讲授的方式对照网上信访信息系统基本框架，从来信、来访、电话、短信、网络信访、督查督办等各业务模块下的信访事项的基本操作流程、统计查询等公共模块的使用方法、系统角色、权限配置等系统管理技术、操作系统的基本要求与设置等方面进行统一讲解、实操和答疑。

此次培训采取了集中授课、现场操作、答疑相结合的方式，参训人员听课认真，记录详细，反复练习，解决了各职能部门在信访实际工作中的问题，学习气氛浓厚。通过培训，全市信访工作人员对二期系统的应用更加熟练，达到了强化培训的目的，提升了信访工作质量和效率，取得了良好的培训效果，为我市信访业务规范化建设打下了坚实的基础。