2003年，市信访局以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，针对信访工作的新形势、新特点，解放思想，与时俱进，求真务实，扎实工作，处理了大量信访问题，消除化解了许多社会矛盾，尤其是在信访问题专项治理工作中，措施得力，工作扎实，案件结案质量高，专项治理工作成效显著，名列全省第一，受到了省委信访工作领导小组的通报表彰。一年来，市信访局在控制和正确处理群众集体上访、办理群众来信 、接待个人上访、解决信访案件及报送信访信息等方面，圆满完成了省定各项目标任务，年终被评为2003年度全省信访工作优秀单位。特别是在重大活动、重要会议和敏感时期，市信访局精心组织，周密安排，采取一系列得力措施，确保了重要时期我市不出现大的信访事件，为维护我市形象和社会政治稳定做出了突出贡献。为此，市政府决定对许昌市信访局予以通令嘉奖。 希望许昌市信访局再接再厉，积极探索新形势下做好信访工作的新路子、新办法，进一步提高为人民服务的宗旨意识和工作水平，不断开创信访工作的新局面。 二OO四年三月十七日
许政[2004]18号 许昌市人民政府关于对市信访局的嘉奖令
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