汝河路街道紧扣“五个一” 服务群众零距离

索 引 号:005255010/2015-00076主题分类:综合政务/工作信息/工作动态
发布机构:郑州市中原区汝河路街道办事处关 键 词:工作动态
文    号成文日期:2015-04-10发布日期:2015-04-11
体    裁生效日期废止日期
汝河路街道紧扣“五个一” 服务群众零距离

    汝河路街道在规范化网格化管理工作进程中,建网格、夯基础、勇创新、强服务、增活力、谋发展,发挥网格化管理的优势,做到一个阵地为基础,一张网格全覆盖,一员管理负全责,一个平台统全局,一体服务进社区,确保社区联系无缝隙、管理无盲点、服务无遗漏、安全无隐患、和谐有保障。把网格化管理长效机制工作延伸街道各项工作中,使网格化管理从各个方面服务民生。

    一个阵地为基础。汝河路街道根据“社区升格为党委(总支),支部建在网格”的思路,依托网格化管理加大社区阵地整合,精心抓好干部选配,大胆创新社区干部选配方式,通过机关选派、社会招聘、选调生选聘生到社区任职、选聘协管员、公益性岗位补充等五条途径,为社区配备网格工作人员,配齐党务工作人员,使每个社区达到5-9人。我街道今年完成社区服务用房建设目标数是7个,其中金苑社区、电力社区、汝一社区、航西社区服务用房要达到2000平方以上,淮河路社区、淮西社区、华山西社区服务用房要达到1000平方以上,都在推进中。

    一张网格全覆盖。街道创新社区调解机制,形成社区整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中。实现 “社区—网格—居民”以块为主、整合事务、一线落实的管理模式。在科学划定网格的基础上,把信息采集、矛盾化解、教育宣传、服务救助等各类事务,全部落实到网格,在网格内进行梳理整合,网格督导员、民情联系员、网格调解员、网格协管员、网格信息员、网格治安巡防员、网格城建监察和网格消防员都要按照各自分工,做到履职尽责,依托网格抓好落实,实现 “管理空间无缝衔接和全覆盖”。 

    一员管理负全责。我街道各社区在辖区范围内深入推行“一个网格、一员负责、社会参与”的工作模式,实行集中管理,条款结合,延伸服务,一岗多责,一员多能。每个网格配备一名专职网格管理员,对沉入网格的各项任务负全责。依托网格整合社区居民、志愿者、楼长、信息员和辖区单位、物业公司、社会组织等各类力量,协助网格管理员开展工作,形成由网格员牵头负责、社会力量积极参与的格局。明确工作职责,经常走访掌握社情民意、经常入户搞好宣传教育、经常联络抓好重点管理。

    一个平台统全局。我街道通过不断学习、提升自我对平台应用的认知,充分利用平台完成工作动态和信息上报、公文交换等工作,充分发挥平台功能。郑州市社会公共管理信息平台是网格化管理长效机制的关键。街道通过狠抓落实关键性工作,以此规范平台运行机制。以信息平台数据为重要依据,充分利用信息平台完善督查考评机制,通过信息平台信息采集等情况,对各级网格长下沉网格情况、矛盾问题解决情况、民情日志记录情况等进行抽查,健全完善督查机制。

    一体服务进社区。街道完善社区服务组织网络,着力打造楼栋长、“夕阳红”等志愿者队伍(如电力社区的“七色花”志愿者服务队、金苑社区的“四叶草”志愿者服务队),形成一支以社区工作者为主体、社区义工和社区志愿者为辅助的社区服务队伍。整合服务资源,坚持从方便群众生活、满足群众需求出发,把医疗卫生、社会保障、计生、入学等涉及群众切身利益的公共服务和养老、家政等商业服务,整合延伸到社区,开展各项服务项目和文化娱乐活动。并积极向特殊群体和流动人口开放服务资源,对流动人口要重点落实 “居民化待遇”。对留守儿童、空巢老人和困难家庭等特殊群体提高保障和救助水平。为实现社区居民间的友好和谐相处做出贡献。


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