| 索 引 号：744051265/2015-00023 | 主题分类：综合政务/通知公告 | |
| 发布机构：郑州市上街区行政服务中心 | 关 键 词：行政服务,四月,工作通报,运行情况 | |
| 文 号：上行服〔2015〕14号 | 成文日期：2015-05-08 | 发布日期：2015-05-08 |
| 体 裁：通报 | 生效日期 | 废止日期 |
2015年4月，区行政服务中心办事大厅各行政服务科按照新的管理制度和运行机制的要求，规范行政服务行为，严格遵守各项制度，积极配合中心的各项工作。4月份，各行政服务科共受理审批项目15982件，办结15982件，办结率100%。审批质量和效率明显提高。但仍旧有个别单位及行政服务科存在认识不到位，重视不够，出现的问题仍未进行整改的问题，严重影响中心办事大厅的运行。现将4月份各行政服务科工作运行情况通报如下：
一、通报表彰
1.4月份获得“红旗窗口”称号的是：
工商局行政服务科、房管中心行政服务科。
2.4月份获得“先进个人”称号的是：
吴秋霞、马玲玲、安欢欢、王孝赞、周文峰。
3.4月份全勤的工作人员：
吴秋霞、安欢欢、马玲玲、王孝赞、周文峰、付真真、蔡文奎。
除以上被表彰的单位和个人,结合考勤情况、纪律情况、卫生情况、配合中心工作情况、业务受理情况等综合表现较好的行政服务科还有：交通局行政服务科、民政局行政服务科、城管局行政服务科、质监局行政服务科、卫生局行政服务科、环保局行政服务科。
二、通报批评
1.文广新局行政服务科：
（1）未按照进驻方案要求安排工作人员进驻中心办事大厅。
（2）工作人员轮岗上班，频繁变动。
（3）工作人员考勤情况非常差，不进行指纹考勤，迟到、早退严重。
（4）工作人员未履行请假手续就擅自离岗或不到岗。
（5）窗口空岗情况较多，个别人员玩手机情况严重，屡次纠正仍违犯
（6）窗口形同虚设，不能受理业务。
2.食药监局行政服务科：
（1）未按进驻方案安排工作人员进驻大厅。
（2）人员不固定，频繁换人。
（3）迟到、早退情况较多。
（4）窗口空岗情况严重，多次致使群众不能正常办事。
（5）受理办件未及时录入网上审批系统。
3.住建局行政服务科：
（1）未按进驻方案安排工作人员进驻大厅。
（2）窗口形同虚设，不能正常受理业务。
（3）电脑废置，不能满足窗口工作需求。
4.“日清周结”机制未落实到位，出现黄牌10次：
国土局行政服务科（3次）、食药监局行政服务科（2次）、环保局行政服务科（2次）、民政局行政服务科（1次）、烟草局行政服务科（1次）、房管中心行政服务科（1次）。
5.工作纪律差的：
文广新局行政服务科、食药监局行政服务科。
6.考勤情况差的：
住建局行政服务科、食药监局行政服务科、文广新局行政服务科、人防办行政服务科、烟草局行政服务科。
7.履行请假手续差的：
地税局行政服务科、文广新局行政服务科、食药监局行政服务科。
望以上被通报批评的单位要针对本单位存在的问题迅速整改。在5月份考核时，情况仍未改进的，中心将把情况上报至区行政审批制度改革领导小组并进行全区通报批评。
2015年5月8日
