| 索 引 号：005253955/2015-00133 | 主题分类：劳动、人事、监察/劳动就业/业务信息/其他 | |
| 发布机构：上街区人力资源和社会保障局 | 关 键 词：法制,人力资源,劳动保障 | |
| 文 号：上人社〔2015〕62号 | 成文日期：2015-06-10 | 发布日期：2015-06-10 |
| 体 裁：通知 | 生效日期 | 废止日期 |
局各科室、各机构：
经研究同意，现将《郑州市上街区人力资源和社会保障局政策法规咨询日制度》印发给你们，请认真贯彻执行。
2015年6月10日
郑州市上街区人力资源和社会保障局
政策法规咨询日制度
第一条 为进一步方便来访人员，提升业务水平，增强人社部门干部职工工作的责任意识、服务意识，根据党组会议决定，结合实际，制定本制度。
第二条 政策法规咨询日制度，坚持自我提升，服务群众，解决问题，有利工作，方便来访人为原则。
第三条 政策法规咨询日的时间、地点、负责政策法规解答人员应当相对固定，并通过公示栏进行公布。
第四条 各科室、机构负责人应随时做好来访人员政策法规解答，由专人到人民群众来访接待室值班做相关业务政策法规解答，并同时做好信访登记和记录。具体有信访督查科统一安排。
第五条 政策法规咨询日工作采取轮流值班方式，与科级领导信访接待日同步进行。工作模式为：主管领导与分管业务科室或部门人员同时接访，业务科室或部门人员负责政策法规咨询。
第六条 政策法规咨询日工作实行责任制。各科室、部门工作人员，对分管范围内的政策法规，解答清楚明白，让来访人员满意。
第七条 政策法规咨询日制度落实情况由信访督查科负责督促落实，定期对督促落实情况进行通报。
本制度自发布之日起施行。
