为进一步转变工作作风,增强服务意识,自觉接受社会各界的监督,我局作出如下承诺:
1.承诺文明服务。工作人员做到举止端庄,谈吐文明,待人礼貌,服务周到。
2.承诺廉洁服务。工作人员做到依法行政,执法公平、公正,坚决杜绝滥用职权,谋取私利的行为。
3.承诺首问服务。工作人员对服务对象的咨询,做到热情接待,给予明确的引导、解答和帮助。
4.承诺一次性告知。业务受理人员对服务对象的咨询或申办事项,做到一次性准确告知。
5.承诺限时办结。我局办理各项业务严格履行对外公布的办理时限、收费标准等服务承诺内容。