1.您好，很高兴为您服务！
2.您不要着急，请慢慢讲。
3.这个问题我还需要再核实一下，请稍等。
4.您好,感谢您的等待/让您久等了。
5.这个问题我解释清楚了吗？您还有其他问题吗？
6.您的问题我需要进一步核实，我会尽快给您反馈，您看可以吗？
7.请问您怎么称呼？方便告知您的联系方式吗？
8.先生/女士，我理解这件事让您非常着急，您可以把需要咨询的问题和我讲一下吗？我会尽力为您解答。
9.感谢您对我们工作的支持！
10.请您稍后对本次服务作出评价，感谢来电，再见。