东风路街道以“两学一做”学习教育为契机，深化干部作风整顿推动信访案起案结事了，多措并举落实辖区信访稳定工作机制，以更加过硬的工作作风、打赢重点信访案件攻坚战，努力化解重点信访积案。

一是加强领导明确责任。街道按照“发展是硬道理、稳定是硬任务”的上级要求，成立了以党工委书记任组长的信访稳定工作领导组，定期召开专题会议，认真部署信访稳定工作。

二是切实搞好排查摸底。实行科级领导联系村、责任办公室包村、网格长包户、网格员包人责任制。每周一召开信访稳定专题例会，对各村、各社区存在的不稳定隐患，早发现，早控制，耐心细致地做好化解工作。同时，对工作不力，矛盾处理不到位的各有关责任人，追究责任，使人人身上有压力，各个肩上有担子。

三是认真处理群众来信来访。实行信访首问负责制和信访案件办理责任制，办好信访问题日常处理工作。认真落实领导信访接待制度，努力做好来信来访的调查取证工作。对群众提出的问题不推、不拖、不回避，及时办理，不留后患。

四是启动问责、落实责任追究。街道与辖区各村、各社区、各有关单位层层签订信访稳定目标责任书，单位一把手为信访稳定工作第一责任人，实行责任追究制。严格落实“红、黄、黑”牌专项制度，把信访稳定工作纳入年终目标管理考核，落实一票否决制。