荥阳市政务服务中心交通局窗口
多项举措并用让群众更满意
自交通运输局行政审批窗口进驻荥阳市政务服务中心以来，通过多项举措不断提高窗口人员的整体素质和服务水平，切实履行交通系统行政审批职责，强化规范各项审批事项，为前来办理业务的群众提供一流服务。
一、为给广大运输业户提供一流的服务，交通运输局行政审批窗口工作人员对前来咨询、办理业务的运输业户始终保持一张笑脸，做到有问必答，认真仔细办理各项业务。
二、为了更好地为运输业户服务，提高办事效率。交通运输局行政审批窗口专门印制了窗口服务指南，内容涉及行政许可事项、准备材料、办理事项、承诺时间等便民措施。
三、严格落实各项审批服务制度，在窗口服务工作中严格落实一次性告知制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制等工作机制，努力提高依法行政审批水平。
四、为了更好地做好服务工作，交通运输局行政审批窗口推行延时加班服务。窗口全体工作人员每天都提前到岗，下班时恪守只要有一个服务对象在，就不下班的承诺，对要下班时赶来急需办理业务的群众，热情为他们提供延时加班服务。
荥阳市交通运输局
2016年6月6日
