| 索 引 号：00525347X/2016-00092 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：航空港经济综合实验区地方税务局 | 关 键 词：综合,工作 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-08-26 | 发布日期：2016-08-26 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
为了进一步提升纳税服务水平，港区局采取多项措施，从细节入手强化工作水平，力求达到“服务地税”的目标，从而进一步和谐征纳关系。
一是注重干部职工服务意识的培养。结合“三个服务”的工作要求，紧盯“服务地税”的任务目标，充分发挥思想意识潜移默化的作用，进一步提升发展和完善服务体系，全面提高服务意识，切实履行税务人员的工作职责。继续提高纳税人的纳税主体地位，将纳税服务作为行政执法的有机组成部分，变过去的“被动服务”为“主动服务”，主动接受纳税人的监督与意见；优化纳税服务环境，始终把“服务地税”的目标贯穿在税收执法中；提高税收征管质量，营造良好氛围从而构建和谐的征纳关系。
二是注重干部职工理论知识的学习。结合“两学一做”学习教育，继续加深干部职工思想道德和政治业务学习，该局多次举办相关业务知识培训，号召全体干部职工积极起来，主动学习，深入学习，全面学习。持续营造“努力好学，争强赶超”的和谐氛围。不断丰富学习内容，寓理论认识于工作实践当中。加大职业道德教育和税收业务的培训力度，教育广大职工自觉规范自己的行为，“学”要带着问题学，“做”要针对问题改，提高干部职工的纳税服务意识和工作技能，积极、主动完成纳税人的服务需求，实现纳税服务机构综合化、职能专业化。杜绝懈怠，逃避、不作为的工作态度。
三是注重干部职工工作质效的提升。税务人员的综合业务实操能力是提升纳税服务效率的关键，该局以“营改增”和税收征管体制改革为契机，为保证全局干部职工继续发扬税收征管体制改革精神，坚持“每天二十分钟”，充分利用上班前下班后时间，不断提升区局干部职工业务能力，调动全局干部职工的学习积极性，自觉学习进步。用业务水平的提高，为纳税人提供便捷高效的服务体验。同时严格内部工作绩效考核，有效地缩短纳税人业务办理时间，有效避免纳税人长时间等待现象。纳税人遇到问题时，积极主动协调涉税事宜，为纳税人答疑解惑，让纳税人少走麻烦路、少跑冤枉路。
