中牟县东风路食品药品监督管理所工作人员在日常监管中发现有很多小餐饮店、小食品店都是1人经营,往返领证必须要关门歇业,势必会影响生意。为此,东风路街道食药监所着手调整许可证发放程序,将日常巡查、现场核查和许可证发放有机结合起来,推出“送证上门”服务活动。2016年12月14日,东风路街道食药监所工作人员来到经营者的店中,为他们送去新核发的《食品经营许可证》,向经营者提供零距离的优质服务。自开展“两学一做”学习教育活动以来,东风路食药监所立足实际,主动作为,从细微处着手,实行一次性告知、免费复印和送证上门等一系列便民服务活动,提高工作效率和服务质量,受到服务对象的广泛认可。同时,监管人员还认真给食品经营者讲解食品安全知识,提醒他们认真落实好索票索证和进货查验记录等制度。通过送证上门服务活动,拉近了干群关系,树立了执法监管部门亲民、爱民、为民的良好形象。