| 索 引 号：798230648/2017-00004 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：上街区国土资源局 | 关 键 词：综合,政务,工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-03-24 | 发布日期：2017-03-24 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
一是窗口服务“零距离”。通过对企业项目用地全程跟踪服务，主动掌握企业用地需求，及时给予协助办理，为服务对象提供零距离和全天候的便民服务；
二是工作流程“零障碍”。在规范办事流程的前提下，不设门槛，不以任何借口推诿、拒绝、搪塞前来办事的群众；
三是执行政策“零差错”。通过规范工作程序，严肃工作纪律，增强工作责任感，确保工作差错率为“零”；
四是接受监督“零投诉”， 严格政务公开制度，要求工作人员对办理群众的疑问解释清楚，一时无法答复的及时请示，尽快答复，实现有效投诉为“零”。
