| 索 引 号：798230648/2017-00011 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：上街区国土资源局 | 关 键 词：综合,政务,工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-05-01 | 发布日期：2017-05-01 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
一是坚持问题导向，精准分类施策，着力解决涉土涉矿等社会热点、民生重点的信访突出问题。
二是加强初信初访办理，压实首办责任，完善信访事项简易办理配套措施，推动信访事项在第一时间、第一地点得到及时、妥善处理，提高初信初访一次性办结率。
三是开展信访积案化解“回头看”活动，对已解决的，巩固成果，防止反弹；对未化解的，明确化解思路和措施，加大攻坚力度。
四是加大对信访事项的实时监测，做好信访事项随发现、随化解。
五是进一步完善机制、优化流程、规范程序、强化责任，严把初信初访受理程序关口，不断提升群众满意度。
六是统筹行政资源，借助社会各界和媒体舆论的力量，通过公开、公正、公平的方式化解信访突出问题。
