索 引 号:798230648/2017-00031 | 主题分类:综合政务/工作信息/工作动态 | |
发布机构:上街区国土资源局 | 关 键 词:综合,政务,工作信息 | |
文 号 | 成文日期:2017-05-11 | 发布日期:2017-05-11 |
体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
一是依法落实信访事项办理规定,强化法制信访科室与上级信访机关的工作对接,确保标准统一、程序规范、责任明确、衔接顺畅。
二是落实网上信访等基础业务办理,加强业务、技术培训力度,确保信访基础业务工作规范有序。
三是实行群众满意度测评,加大对群众满意度评价的宣传引导力度,对每一件信访案件由群众不记名打分,充分运用满意度评价倒逼改进工作。
四是严格开展“提素质、精业务、会办理”的信访业务规范和“案件办理评查”活动,争创全区“优秀办信员”、“优秀接访员”、“优秀办案高手”等“三优”岗位标兵,推动信访专干的综合素质和履职能力进一步提升。