| 索 引 号：005253955/2017-00101 | 主题分类：劳动、人事、监察/劳动就业/业务信息/其他 | |
| 发布机构：上街区人力资源和社会保障局 | 关 键 词：劳动,监察,劳动就业 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-06-28 | 发布日期：2017-06-28 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
上街区人社局坚持以维护劳动者权益为主线，紧紧围绕劳动保障中心工作任务，打好劳动监察“五张牌”，不断提高劳动监察执法服务水平。
一是打好队伍建设牌。针对业务范围广，需知识面多的实际，对执法工作出现的新问题、新要求，加强政治理论、业务知识、专业技能等方面的学习培训，坚持每周开展“业务知识提升”集中学习培训，制定学习计划，进行劳动保障法律法规、劳动监察“两网化”管理、业务知识培训，并结合工作中遇到的具体问题相互交流经验，进一步提高全体监察员工作能力、促使协管员尽快适应监察工作要求。
二是打好法规宣传牌。加强劳动保障法规的宣传，印制了劳动保障法律法规汇编、维权服务卡等宣传材料，通过日常巡查、专项检查和集中宣传活动开展法律法规宣传，发放劳动法律维权汇编等宣传材料，进一步增强用人单位的依法用工意识，帮助劳动者学法懂法，同时在案件处理过程中，将违法案件处理和政策宣传相结合，提高企业正确处理好保护劳动者合法权益与保护用人单位合法权益的关系，营造良好的舆论氛围。
三是打好便民服务牌。为更好地接待来访群众，提供零距离服务，区人社局成立劳动保障监察举报投诉中心接待大厅，在接待大厅添置了饮水设施、桌椅板凳等设备，设立了接待区、等候区、矛盾调处区等功能齐全的办公场所，同时畅通投诉电话，实行24小时值班和“零假日”办公制度，为劳动者提供更加贴近需求的服务。
四是打好自律意识牌。为进一步加强内部管理，规范劳动监察行为，制定完善《举报投诉中心职责》、《举报投诉接待制度》和《监察员工作职责》等内部管理规章制度，明确监督制约措施，抓好制度落实，做到按制度办事，靠制度管人，推进各项工作的制度化、规范化，进一步规范监察人员行为。严格执行“首问负责制”和“一次告知制”等制度，自觉接受群众监督。
五是打好依法行政牌。加强案件调查处理，始终把案件的查处作为促进劳动保障法律法规贯彻落实、提升劳动保障监察地位的重要手段，在案件查处中坚持程序公正，严格按照法律规定的权限和程序开展执法活动，坚持公正执法，查处违法行为切实做到以事实为依据、以法律为准绳，坚决防止和纠正执法中超越法定权限乱作为的问题，切实做到受理案件不厌繁琐、办理案件不怕阻挠、取证案件不畏艰难、处罚案件不徇私情。
