索 引 号005299021/2017-00022：	主题分类综合政务/领导活动：
发布机构新郑市监察局：	关 键 词综合,政务,领导,领导活动：
文    号	成文日期2017-07-17：	发布日期2017-07-18：
体    裁	生效日期：	废止日期

郑州市纪委常委高志到新郑市纪委接待群众来访窗口调研指导工作

　　7月17日，郑州市纪委常委高志到新郑市纪委接待群众来访窗口调研指导工作，并接待来访群众。
　　高志指出,信访举报部门是纪检监察机关联系群众的桥梁和受理举报的窗口，必须畅通和拓宽群众反映问题的渠道。群众反映业务外问题，要耐心倾听，引导其到有关部门反映。群众反映的业务内问题要高度重视，依规限期办理，案件不仅要查清查透，还要给群众解释清楚，帮助群众做好思想工作。在十九大即将召开的重要时期，对信访举报工作要专门部署，加大解决问题、化解矛盾和疏导思想工作力度，以扎实有效的工作把信访群众稳定在当地。