| 索 引 号：005291417/2017-00402 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：荥阳市交通运输局 | 关 键 词：综合,政务,工作,工作信息,工作动态 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-08-04 | 发布日期：2017-08-04 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
荥阳市交通运输局
公交行业 规范车辆运行 助力“创文”工作
公交车作为一座城市的“流动载体”，更是城市文明的宣传员。公交公司围绕创文工作，通过营造“创文”宣传氛围、加大卫生工作力度、引导文明驾车、提高服务质量等多方面深入推进公交各项服务，努力打造窗口行业新特色，塑造公交服务社会的新形象，全面提升创文工作，为创文工作助力。
为确保公交车辆的整洁卫生，为乘客打造干净舒适的乘车环境，保持文明形象，公交公司根据市创文办的具体要求和标准，不断强化公交车辆车容车貌的管理和监督，确保顺利达标。一是强化公交车安全检查。对运营公交车辆的转向机构、制动系统、灯光系统、消防用具、座椅扶手等方面进行全方位的“安全体检”，确保车辆健康上路。加大对“三品”的检查力度。公交驾驶员要对乘客所带物品进行严格的“三品”检查，认真询问，提高警惕，杜绝“三品”上车。重点落实公交车内安全锤、灭火器等消防设施配备到位。二是加强从业人员的安全文明行车教育，增强全员的文明服务意识。要求司机微笑服务，做到服务耐心周到、文明礼貌。不拒载不甩客，耐心解答乘客问题，做到语言文明，态度诚恳热情。三是保持整洁的车容车貌。要求驾驶员坚持每天对车辆内外进行清洁打扫，每辆车跑完一趟后必须将车内卫生打扫干净后再出下一趟，每辆车设置有垃圾桶，垃圾桶内的垃圾做到每趟必清，并做到座椅整洁、扶手整洁、地面干净、车窗玻璃明亮、工作台摆放有序、车体外侧干净无破损。四是规范车辆停放秩序。在线路的终点站，由调度员统一指挥组织，驾驶员将车停靠在指定的下车区域，待乘客下车后，按要求有序停靠到待发区，规范公交车停放摆放秩序。
荥阳市交通运输局
2017年8月4日
