为进一步做好西流湖街道信访稳定工作，确保辖区社会大局持续稳定，坚决落实区委、区政府重要指示，西流湖街道在新形势下做好信访维稳工作，促进社会和谐稳定。
一是针对部署，落实具体责任。根据当前信访工作特点，有针对性地健全、落实信访稳定工作领导责任制，在“谁主管、谁负责”的信访工作原则下，充分发挥网格化管理作用，明确责任管理区，加强信访苗头排查。
二是畅通渠道，加强平台使用。充分利用“新媒体、新媒介”，加强对网络信息平台、微信平台的使用，结合当前成立便民服务中心的契机，掌握工作主动权。
三是强化措施，预防化解矛盾。认真开展信访不稳定因素滚动式排查调处活动，重点排查和解决好村庄改造等重点领域信访，对群众关心的问题及时回应、及时解答。
四是加强信息报送和值班制度。实行24小时专人值班，信访动态“零”报告和重点信息随时上报制度，确保联络畅通，快速有效应对信访突发事件。
