为支持和帮助企业解决落地困难,荥阳市国土局以“爱荥阳、做贡献”主题实践活动为契机,进企业、献计谋、解忧困,积极开展“上门帮扶”活动,为促进荥阳经济平稳快速增长提供强有力的资源保障。
一是部署及时、行动迅速,“快”字当先。在第一时间召开专项工作会议,制定了服务方案,成立了领导小组,并对服务内容、路线、程序等进行了周密的研究部署,力求见面率、解决率、满意率“三率三高”。
二是明确上门服务、畅通渠道,“诚”字在心。主管领导率队赴用地单位实地调研考察,针对涉及到的项目立项、用地指标、边界争议、土地证办理、土地证分割、土地整合并、土地置换、办理建设用地需要的资料等问题,有的放矢、设身处地为其献计献策、排忧解难。开展面对面的政策宣传,想方设法牵线搭桥,对需要多部门联合解决的问题,帮助其联系,协调会办。
三是答疑解难,措施得力,“实”字入手。提前介入,专人催办,做好涉土工作的指导服务工作,开通业务“绿色通道”,强化“三项服务”,进一步提高办事效率和服务水平。
四是建立制度,长效服务,“久”字着力。鉴于国土资源服务的特殊性,一些工作不可能在短期内全部解决,为此该局树立长效服务的理念,牢牢把握“爱荥阳、做贡献”这一主题,全力做好资源保障工作。(侯丹)