| 索 引 号：005291417/2017-00650 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：荥阳市交通运输局 | 关 键 词：综合,政务,工作,工作信息,工作动态 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-12-05 | 发布日期：2017-12-05 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
荥阳市交通运输局
限行期间 公交行业多措并举保障市民出行
为做好大气污染防治工作，按照市委、市政府统一部署，12月4日起，在单双号限行期间公交免费乘坐。市公交公司按《通告》要求，全面贯彻落实公交免费政策，并采取多项措施积极应对，全力保障市民群众出行。
一、张贴醒目标志，关闭收费设施。在公交车内投币箱上均张贴有免费乘车醒目标志，发动职工通过微信等形式广泛转发，把免费乘车的消息迅速传播给广大市民。并组织人员到停车场站连夜关掉所有运营车辆的刷卡设备，封闭投币箱，避免市民在乘车时误刷或误投。二、增加运力投放。免费乘车期间，根据客流量，在出行高峰期适时增加车辆运行班次，合理调配车辆，高峰期将发车间隔时间缩短至6--8分钟之内，确保各个站点不滞留乘客。已办理过12月份月卡的市民可在办理元月月票时不再交钱，直接预充元月份乘车次数。三、服务热线全天畅通。服务热线24小时有人接听，畅通服务渠道，保证免费乘客期间公交服务质量不下降。市民投诉的相关问题，一经查实，严肃处理。（服务热线电话为：64618690）。四、加大安全监督检查力度。做好安全监督工作，做好“三品”检查工作，做到“逢包必检”，保障安全。要求驾驶员遵章守纪、安全行车，文明服务、热情待人；用优秀的服务态度树立公交公益形象，为乘客营造安全、舒适的乘车环境。五、开展文明志愿服务。组织志愿者分队到市区客流较大站点（11个）督导，热心做到扶老携幼、耐心疏导乘客上下车，努力提供优质的乘客服务。五、车辆应急、充电及维修保障。组织充电应急小分队，为公交车辆提供应急充电和维修保障服务。在高峰期间将充好电的车移送至各充电站门口和高铁西站，便于各线路司机就近更换车辆。调度人员将司机午饭送到路队，避免司机因吃饭影响发车间隔。六、加大宣传力度。组织志愿者到市区客流较大的站点和公共场所发放《倡议书》2000份，宣传引导老年人错开高峰期乘车，缓解公交乘车压力。
在限行期间，公司重点增加了早晚高峰时段的运力投入，特别是1路、2路、3路、5路、7路、10路公交线路，调整后，平均每辆车每天增加4个班次，10条线路班次将由原来的每日1422个班次增加至1706个班次。限行第一天，公交客流量增加明显，较平日增长了近三成。由于公交提前增加了运力，各大站点没有出现乘客滞留现象，公交运行平稳，通行状况普遍良好。
荥阳市交通运输局
2017年12月5日
