最近，徐玉玉这个名字戳痛了千千万万人的神经，让大家对电信诈骗愈发憎恨。很多人都由此追问，为何此类犯罪像是打不死的小强？咱百姓遇到诈骗电话，就真的只能言听计从、乖乖就范吗？记者心里也憋着一肚子气。
近些年来，记者一直跟随公安机关南征北战，采访大大小小涉嫌电信诈骗案例的数十个。记者深刻感受到，打击侦破此类犯罪确实不容易。
有些人困惑，骗子都留了电话、留了账号抓起来不就完了吗？实则不然。电信诈骗和传统犯罪有很大区别，不像普通的杀人、放火有犯罪现场，有痕迹物证，电信诈骗是远程的、非接触式的，你被骗了都没见过骗子长什么模样。犯罪分子确有诈骗电话和涉案账户，但这些没一个真的。
犯罪分子知道在商店、街头随时都可以买到手机卡，都是不记名的手机卡，显示的座机号码大部分也都是网络虚拟电话，就像170、400。按说打电话应该有一个显示主叫号码，但现在市场上有任意显号软件，只要犯罪分子稍微手动设置，百姓接到的电话上就可以显示任意号码，有时甚至可以显示银行、公安局的电话，实际上都是虚假的。
银行账号也是如此。有的犯罪分子花几十块钱买一个民工的身份证，一开开一、两百个银行卡。公安机关一追查是一个民工的身份证。另外，犯罪分子设立了多级账户，通过银行快速层层转账，最后再在分布在全国各地的ATM机上提现。因此，公安机关侦办一起这样的案件需要投入大量的警力、经费，满世界跑。
除了应对犯罪分子的狡诈，公安机关还需要耗费大量时间去协调相关部门：运营商、公安机关、工信部门，还有社会上和公民个人信息有牵涉、关联的各类单位，比如银行、医院、快递。这些单位不配合，破案进度就很难快起来。当然，如果这些单位及其内部员工唯利是图、监管松懈、甚至主动为犯罪分子提供原动力，后果就可想而知了，打击犯罪永远赶不上犯罪的速度。这应该是目前社会舆论的关注重点和迫切希望解决的问题。
即便如此，公安机关依然很努力，经常总结电信诈骗的常用伎俩。比如以下“十大”：
（1）冒充社保、医保、银行、电信等工作人员。以社保卡、医保卡、银行卡消费、扣年费、密码泄露为名，要求给银行卡升级、验资证明清白，进而提供所谓的安全账户，引诱受害人将资金汇入犯罪嫌疑人指定的账户。
（2）利用银行卡消费进行诈骗。嫌疑人通过手机短信提醒手机用户，称该用户银行卡刚刚在某地刷卡消费，如有疑问，可致电某某咨询，并提供相关电话号码转接服务。受害人回电后，犯罪嫌疑人假冒银行客户服务中心及公安局金融犯罪调查科的名义，谎称该银行卡被复制盗用，要求受害人到银行ATM机上进入英文界面的操作，进行所谓的升级、加密操作，逐步将受害人引入“转账陷阱”，将受害人银行卡内的款项汇入犯罪嫌疑人指定账户。
（3）冒充熟人进行诈骗。嫌疑人冒充受害人的熟人或领导，在电话中让受害人猜猜他是谁，当受害人报出一熟人姓名后即予承认，谎称将来看望受害人。隔日，再打电话编造因赌博、嫖娼、吸毒等被公安机关查获，或以出车祸、生病等急需用钱为由，向受害人借钱并告知汇款账户，达到诈骗目的。
（4）利用受害人亲属信息进行诈骗。犯罪嫌疑人以受害人的儿女、房东、债主、业务客户的名义发送：我的原银行卡丢失，等钱急用，请速汇款到账号某某某某某”。或者谎称受害人亲人被绑架或出车祸，并有一名同伙在旁边假装受害人亲人大声呼救，要求速汇赎金。受害人不加甄别，结果被骗。
（5）利用中大奖进行诈骗。方式主要分三种。①预先大批量印刷精美的虚假中奖刮刮卡，通过信件邮寄或雇人投递发送；②通过手机短信发送；③通过互联网发送。受害人一旦与犯罪嫌疑人联系兑奖，对方即以先汇“个人所得税”、“公证费”、“转账手续费”等理由要求受害人汇款，达到诈骗目的。
（6）利用无抵押贷款进行诈骗。犯罪嫌疑人以“我公司在本市为资金短缺者提供贷款，月息3%，无需担保，请致电某某经理”，一些企业和个人急需周转资金，被无抵押贷款引诱上钩，被犯罪嫌疑人以预付利息等名义诈骗。
（7）虚构汽车、房屋、教育退税进行诈骗。信息内容为“国家税务总局对汽车、房屋、教育税收政策调整，你的汽车、房屋、孩子上学可以办理退税事宜。一旦受害人与犯罪嫌疑人联系，往往在不明不白的情况下，被对方以各种借口诱骗到ATM机上实施英文界面的转账操作，将存款汇入犯罪嫌疑人指定账户。
（8）QQ聊天冒充好友借款诈骗。犯罪嫌疑人通过种植木马等黑客手段，盗用他人QQ，事先就有意和QQ使用人进行视频聊天，获取使用人的视频信息，在实施诈骗时播放事先录制的使用人视频，以获取信任。分别给使用人的QQ好友发送请求借款信息，进行诈骗。
（9）虚构重金求子、婚介等诈骗。犯罪嫌疑人以张贴小广告、发短信、在小报刊等媒体刊登美女富婆招亲、重金求子、婚姻介绍等虚假信息，以交公证费、面试费、介绍费、买花篮等名义，让受害人向其提供的账户汇款，达到诈骗的目的。
（10）诱骗受害人安装所谓“犯罪通缉追查系统”、“网上清查系统”“保护账户安全”等软件，以洗脱“犯罪嫌疑”。通过定制的某远程操控软件，一旦按照骗子的指令下载使用，电脑就会沦为“肉鸡”，不法分子便可趁机劫持网银，远控电脑进行转账操作，达到诈骗目的。
公安机关破获的无数诈骗案件有一个共同的规律，诈骗犯说出一朵花来，无论花言巧语，无论手法如何翻新，最后都要落到一个点上，就是要受害人的银行卡、密码和账号，因为他就是要钱嘛。所以在此提醒广大网友，千万不要轻信那种来历不明的电话、短信，千万不要轻易透露自己的身份和银行卡信息，也没有任何单位设置所谓的安全账号，如果有疑问的话，你要及时打电话给公安机关，哪怕向你的亲友询问一下、了解一下、核实一下。
