| 索 引 号：005303449/2018-00074 | 主题分类：综合政务/政务督查 | |
| 发布机构：登封市人民政府 | 关 键 词：政务督查,2018年,人大代表建议和政协委员提案,办理工作 | |
| 文 号：登政办〔2018〕6号 | 成文日期：2018-02-07 | 发布日期：2018-02-26 |
| 体 裁：通知 | 生效日期 | 废止日期 |
各乡镇人民政府，各街道办事处、区管委会，市人民政府各部门，各有关单位：
为做好2018年省、郑州市及我市人大代表建议和政协委员提案办理工作，经市政府研究，现将有关办理事项通知如下：
一、加强领导，切实增强办理工作的使命感
办理人大代表建议、政协委员提案是市政府各部门的重要职责,是履行宪法和法律,接受人大法律监督和政协民主监督的具体体现。各承办单位一定要站在接受监督、执政为民的高度,充分认识到办理建议、提案工作的重要性，真正把办理建议、提案作为了解民意、改善民生、为民服务的抓手，作为改进工作作风、提高工作水平的措施，作为提高政府公信力和执行力、感召力、凝聚力的载体。“一把手”要统筹安排，加强指导，明确专人负责，确保办理效果。
二、强化措施，高质量开展办理工作
各承办单位要增强做好建议、提案办理工作的主动性、自觉性，牢固树立依法办理的理念，认真学习和掌握办理工作相关的法律、法规，坚决做到依法答复，依法落实。要主动加强与代表、委员沟通联系，积极采取现场办理、专题研究、登门拜访等方式，准确掌握代表、委员的目的，认真听取和采纳意见，找准解决问题的途径，形成与代表、委员的良性互动机制，不断提高问题的解决率和代表、委员的满意率。凡建议、提案所提问题应予以解决，具备解决条件的，要抓紧落实，尽快解决；因条件限制暂时难以解决的，要列入计划，制定方案，创造条件逐步加以解决；对一些暂时解决不了的问题，要实事求是地说明情况，做好解释工作，争取代表和委员的理解。
承办单位在答复前，一定要征求代表、委员的意见，切忌答非所问，敷衍应付，切实做到件件有答复、事事有回音。市政府督查室要“明查暗访”，到现场和承办单位全面了解办理情况,重点检查各承办单位的领导重视情况、办理进度、问题的解决程度、向代表委员反馈办理结果以及满意度等内容，每季度通报办理情况;对因办理进度缓慢、推诿扯皮、办理人员不负责任等导致代表委员不满意的,将取消年度评先资格，并将结果抄报市人大、市政协,按照有关规定严肃问责。
三、严格要求，确保办理成效
（一）承办单位收到交办件后，要认真清点、登记、编号，查看内容，仔细核对，确保无遗漏，在规定的时限内办理完毕并答复代表和委员。若发现有不属于本单位职责的交办件，应及时向市政府督查室说明情况，并在3个工作日内（逾期不再受理）将交办件退回市政府督查室，同时写出书面退件理由（含法律依据、建议承办单位等内容），绝不允许发现问题延误不报或自行转办。对重新确定的承办单位，应抓紧时间办理并答复代表和委员。
（二）各承办单位对人大代表、政协委员的正式答复文件，要按照问题的解决程度，用“A、B、C”标注出办理结果。所提问题已经解决或基本解决的，用“A”标明；所提问题正在解决或列入计划逐步解决的，用“B”标明；所提问题因目前法规政策、实际条件限制或其他原因需以后解决的，用“C”标明（见附件1）。
（三）各承办单位在答复人大代表、政协委员时，要附上《人大代表建议、政协委员提案办理情况征询意见卡》（见附件2）。针对代表和委员反馈的意见，要认真研究，严肃对待。出现人大代表和政协委员对建议和提案答复不满意的，承办单位必须重新从快办理，并于1个月内重新答复代表和委员。
（四）所有答复代表和委员的复文要经本单位一把手、市政府分管副市长审签后，2018年4月25日前形成书面材料，以正式文件（先将电子版发dfszfdcs@126.com，经市政府督查室审核后印刷）形式答复人大代表和政协委员。登封市人大代表建议答复文件一式5份和办理情况征询意见卡，2018年4月30日前报市政府督查室（综合楼121室）。政协委员提案答复文件一式5份和办理情况征询意见卡报市政协提案委员会。
（五）各承办单位在办理工作结束后，要对建议、提案办理工作进行总结，及时查找存在的问题与不足，2018年5月20日前，将书面总结材料报市政府督查室。总结材料包括本单位领导重视情况、办理过程中的经验做法、典型案例、与代表和委员联络沟通情况、人大代表和政协委员所提问题解决情况、取得实际效果等内容。
附件：1．办理人大代表建议、政协委员提案复文格式
2．人大代表建议、政协委员提案办理情况征询意见卡
3. 省、郑州市人大代表建议、政协委员提案一览表
2018年2月7日
