| 索 引 号：00525347X/2018-00009 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：航空港经济综合实验区地方税务局 | 关 键 词：工作 | |
| 文 号 | 成文日期：2018-09-07 | 发布日期：2018-09-07 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
近日，港区局办税服务厅收到辖区纳税人代表送来的锦旗，将一面写有“热情服务、尽职尽责”的锦旗送到工作人员手中。
据悉，锦旗来自该辖区锦荣悦汇城的商户们。近日，办税服务大厅前台导税人员接到商户咨询，商户急需办理在锦荣悦汇城房子的租赁代开发票有关事宜，与她有相同需求的商户有700多户，并希望在最后期限之前办理完业务。该局了解这一情况后，考虑到办事群众的真实需求，一方面约定好时间并一次性告知需提交材料，同时进行了汇报工作。针对该商场纳税人每天能准备好100份纳税人代开发票资料的实际情况，该局给纳税人开设专窗，进行了预约服务，每天确保完成该商场纳税人的代开业务，并保障了大厅的其他正常业务。经过7个工作日，为其全部开完，共开具租赁发票728份。全部发票顺利办完后该局的热心服务和办税质效得到了纳税人的赞誉。
该局始终坚持以纳税人满意为出发点和着力点，不断改进服务质量，全面提高服务效能，积极推进预约服务、延时服务、提醒服务、个性化服务等特色服务，传递出了港区地税“以人为本、服务至上”的便民理念，赢得了辖区纳税人的广泛赞誉和好评。锦旗虽小，情谊无价，它凝聚着纳税人对港区地税人的鼓励和认可，港区地税将继续全心全意为纳税人服务，一如既往地认真履行好工作职责。
