| 索 引 号：005291417/2018-00384 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：荥阳市交通运输局 | 关 键 词：综合,政务,工作,工作信息,工作动态 | |
| 文 号 | 成文日期：2018-09-26 | 发布日期：2018-09-28 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
为更好履行道路运输行政管理职能，提高监管服务水平，按照《河南省行政指导工作规范》要求，市运管局以履行职能为主线，以规范执法、优质服务为基础，深入推行行政指导工作，通过行政提示、行政告诫、行政约谈、行政回访等方式，不断提升服务效能。
推行事前引导服务。在许可窗口和微信服务平台公开办理许可登记所需资料、办理程序、办理时效、咨询电话等信息，方便广大群众了解办证细节，避免走弯路、冤枉路。引导申请人正确准备相关申请资料，提高申请的成功率。
推行事中指导服务。在行政许可办理中，窗口工作人员详细了解申请人申请的具体事项，并根据实际情况有选择性对许可过程中需要注意的事项做出特别说明，对申请者已经形成的申请材料进行预览、审查，对不符合法律、行政法规要求的，指导申请人进行修改、完善。
推行事后助导服务。行政许可有效期届满之前，通过当面告知、电话联系等形式，进行提示、解释、告诫，促使被许可人及时变更或者延续行政许可，督促行政相对人履行法定义务，尽可能减少违法行为发生。
