| 索 引 号：005303449/2018-00238 | 主题分类：商贸、海关、旅游/旅游/业务信息/其他 | |
| 发布机构：登封市人民政府 | 关 键 词：旅游,成立,创建全国旅游标准化试点单位,领导小组 | |
| 文 号：登政办文〔2018〕36号 | 成文日期：2018-12-04 | 发布日期：2018-12-14 |
| 体 裁：通知 | 生效日期 | 废止日期 |
各乡镇人民政府，各街道办事处、区管委会，市人民政府各部门，各有关单位：
为深入开展全国旅游标准化试点单位创建工作，全面提高旅游管理和服务质量，助推我市旅游发展提质增效，经市政府研究，决定成立登封市创建全国旅游标准化试点单位工作领导小组。现将成员名单通知如下：
组 长：杨金军 市 长
常务副组长：史战胜 副市长
副 组 长：周花芳 嵩管委副主任
成员单位：市政府办、市委宣传部、嵩管委、旅游局、公安局、财政局、住建局、水务局、工商质监局、食药监局、爱卫办、交通运输局、教体局、文广新局、安监煤炭局、统计局、文物局、宗教局、商务局、档案局、市委市政府督查考核办、告成镇、徐庄镇、唐庄镇、东华镇、嵩阳办、中岳办、少林办
领导小组下设办公室，办公地点设在市旅游局，史战胜同志兼任办公室主任，杨战伟、王绍锋同志兼任办公室副主任。办公室设综合协调组、标准推广组、环境整治组、宣传培训组、资料整理组、督导检查组六个工作组。
（一）综合协调组
组 长：史战胜
副 组 长：杨战伟 王绍锋
成员单位：市政府办、嵩管委、旅游局、工商质监局、食药监局、公安局、财政局、爱卫办、交通运输局、文广新局、水务局、住建局、安监煤炭局、统计局、文物局、宗教局、教体局、商务局、市委市政府督查考核办、告成镇、徐庄镇、唐庄镇、东华镇、嵩阳办、中岳办、少林办
主要职责：1. 负责试点工作的组织协调；2. 制定试点工作总体方案，将任务分解到各有关单位；3. 组织召开联席会议，进行工作部署和指导；4. 负责与省、郑州市旅游部门沟通协调，聘请专家指导；5. 负责试点工作的服务保障，试点办公室人员抽调、考评、奖励；6. 负责试点工作有关文字材料的起草工作。
（二）标准推广组
组 长：史战胜
副 组 长：袁鹏飞 崔东飞 王绍锋
成员单位：市财政局、文广新局、交通运输局、国土资源局、住建局、旅游局、工商质监局、环保局、统计局、商务局、安监煤炭局、公安局、告成镇、徐庄镇、唐庄镇、东华镇、嵩阳办、中岳办、少林办
主要职责：1. 成立旅游标准化专家队伍（组、委员会）；2. 编制符合国家标准、行业标准、地方标准、企业标准四位一体的旅游标准化体系；3. 负责完善旅游景区（点）、特色街区、特色旅游村镇的基础设施建设和形象打造；4. 负责城区旅游功能完善和旅游厕所等配套设施建设，规范各种旅游娱乐项目，规范完善交通集散地、旅游景区（点）、旅游接待场所等符合国家标准的公共信息图形符号，规范景区设置中英文对照的引导标识；5. 构建全域旅游交通路网，设立旅游公交客运班车，规范完善通往各主要景区道路设置中英文对照的交通指示牌；6. 建设大型旅游集散中心1个、旅游咨询服务中心6—8个；7. 督促旅游景区（点）设立旅游咨询、投诉中心，交通集散地、星级宾馆、旅行社、旅游停车场、旅游投诉电话；8. 开展旅游饭店、旅游餐馆、社会宾馆的创星升级活动；9. 发展旅游商品、纪念品生产厂家，开发特色旅游土特产、纪念品，规范特色小商品市场，建设旅游产品超市，并在超市设立本地特色商品专柜；10.发展绿色生态农业，培育无公害、有机农产品和绿色食品；11.完善旅游企业质量管理制度；12. 在主要旅游景区（点）设立并规范医疗救护点；13. 发挥旅游质监机构作用，建立与相关部门的联动机制；14. 制订完善市政府及相关部门旅游突发事件应急预案，落实重大旅游安全报告制度，督促旅游企业建立应急预案和实施细则；15. 组织旅游企业及相关单位开展安全教育培训；16. 签订标准化公约或责任书，建立旅游企业诚信评价制度和行业自律机制，提高游客满意率。
（三）环境整治组
组 长：周花芳
副 组 长：李劲飞 吴建伟
成员单位：嵩管委、爱卫办、旅游局、交通运输局、安监煤炭局、食药监局、文物局、工商质监局、公安局、水务局、嵩阳办、中岳办、少林办、告成镇、徐庄镇、唐庄镇、东华镇
主要职责：1. 负责城市、旅游重点乡镇（区）旅游公路沿线综合整治工作，包括城镇、主要景区（点）及旅游沿线的环境秩序、公共秩序、交通秩序、卫生秩序等，维护市容市貌、城镇保洁、环境保护、公共设施；2. 整治和规范旅游商品经营环境和食品卫生环境。
（四）宣传培训组
组 长：杨战伟
副 组 长：王绍锋
成员单位：市委宣传部、旅游局、文广新局
主要职责：1. 制定试点宣传工作方案；2. 在市级新闻媒体设立宣传专栏；3. 制作并张帖宣传标语、宣传图版，悬挂宣传条幅等，营造浓厚氛围；4. 积极向上级新闻媒体报送我市旅游标准化试点工作的进展情况，拍摄专题宣传汇报片；5. 开展各种文化娱乐活动，丰富游客生活；6. 制定规范居民基本行为文明守则，在全市居民中持续开展精神文明教育，指导旅游行业单位开展旅游行业精神文明建设；7. 举办相关部门行政管理人员旅游标准化培训班，开展旅游试点单位标准化培训，指导标准化工作实施；8. 指导和开展旅游从业人员的专业培训。
（五）资料整理组
组 长：周花芳
副 组 长：李会卿 王绍锋
成员单位：嵩管委、旅游局、档案局、工商质监局、住建局
主要职责：1. 负责所有试点工作材料的搜集，协助起草相关材料；2. 按照试点评估标准，对相关材料进行分类整理、归档；3. 建立完善试点工作档案；4. 负责上级检查验收必备资料的准备。
（六）督导检查组
组 长：史战胜
副 组 长：王绍锋 白光琦
成员单位：嵩管委、旅游局、文广新局、工商质监局、公安局、住建局、食药监局、交通运输局、市委市政府督查考核办
主要职责：负责督查和监督各试点单位工作进展情况，适时通报试点工作情况，提出整改意见，协调解决制约创建进程的各种问题，确保试点工作顺利推进。
2018年12月4日
