| 索 引 号：005266932/2018-00064 | 主题分类：综合政务/建议提案/政协提案 | |
| 发布机构：中原区房产管理局 | 关 键 词：政协提案 | |
| 文 号：中房字函〔2018〕30号 | 成文日期：2018-08-01 | 发布日期：2018-12-25 |
| 体 裁：议案 | 生效日期 | 废止日期 |
办理结果：A
尊敬的申法宪委员：
您提出的“关于中原区老旧小区推行物业服务管理”的提案收悉，现答复如下：
老旧小区物业管理问题一直是我区物业管理工作中的一项重点工作，它也是涉及面光的民生问题，中原区作为郑州市老工业区辖区内原有很多大型工业企业，随着经济发展，时代变革，这些为我区缔造了无数辉煌的企业，也已不在辉煌，大多已破产、外迁等，从而留下了很多无主管家属区，当时家属区建设之初主要是为了解决居民的住房困难，规划比较简，随着生活水平的不断提高及这些楼院长期无人管理，导致这些老旧小区硬件设施明显不足，无法与新建小区相比。今年老旧片区提升整治工作当中，会继续对老旧小区基础设施进行整治改造，但改造后无人管理或管理跟不上，还会面临老旧小区脏、乱、差的老问题。
针对老旧小区是否可以长效管理，又该如何管理的这个新课题，我区经过近两年的积极探索，并结合各街道办事处结合辖区实际，起草了中原区老旧小区管理的方案，也总结以下三点。一是积极组织物业服务企业进驻，通过组织业主成立业主大会，引进专业化物业公司进驻管理，将整合多个小区，由一家物业企业统一管理实现老旧小区物业提升；二是发挥业主自治管理的积极性，老旧小区普遍没有成立业主大会，但是业主通过成立合法组织实现自我管理、自我服务、依法维权的愿望越来越强烈，按照相关政策法规成立业主大会，最终实现通过老旧小区的业主来决定小区的管理模式；三是街道办事处或社区成立相应组织暂时代管，待时机成熟另行引入物业公司。中原区街道办事处都设立了物业管理工作机构，同时各社区也配备了物业专干。基层组织看到老旧小区改造后的成果后，也非常愿意对老旧小区实施专业化的管理。
对于老旧小区的物业管理经费问题，《郑州市老旧小区物业基础设施整治改造和物业管理覆盖工作计划》中也有相关规定：物业基础设施整治改造后引入社会化物业管理的老旧小区，可协商低于政府指导价标准收取物业服务费用，业主、市财政、区财政按1:0.5:0.5的比例分担。财政补贴期限不超过两年。
将老旧小区物业管理经费的财政补贴真正落实到位，根本上还需市、区两级财政的全力支持。2014年5月6日，郑州市人民政府下达了《关于下达2014年度物业管理和房屋安全管理工作目标任务的通知》（郑政文〔2014〕83号），其中对老旧小区后期管理经费问题作出了明确要求：根据市政府工作目标完成情况，市内五区承担的老旧小区改造任务已经全面完成，为抓紧解决改造后老旧小区物业管理覆盖问题，各区应当安排适当的管理经费，落实改造后物业管理责任。根据各区改造任务量，各区财政要及时安排后期物业管理经费，金水区不低于300万，中原区、二七区不低于200万，管城回族区不低于150万，惠济区不低于50万。《2014年度物业管理和房屋安全管理工作目标任务》的下达，有望从根本上解决老旧小区的物业管理经费问题。
我区给出了合理指导：老旧住宅小区物业管理经费由业主（居民）交纳的物业服务费）、管理区域公共收益等组成。物业服务机构可参考《郑州市物业服务收费管理办法》（郑价公〔2014〕4号文）多层普通住宅四级收费标准业主应缴纳物业服务费0.34元/每月每平方米（可上浮10%）进行收费，低于市场价，物业服务机构可通过拓展业务等其它收益来补贴物业服务费，从而降低老旧小区居民缴纳物业费，让居民能够享受扶持政策。
希望您多关注、多支持我们的工作，给我们多提宝贵意见和建议，促进我们工作更好的开展。再次感谢您的建议！
